庆云古诗词

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深挖互联网运营能力护城河,德尔玛掘金小家电蓝海|德尔玛|小家电|掘金

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2023年11月20日 每日一猜答案: 答案:ABC
每日一猜答案分析:

互联网企业的护城河,互联网运营之道,互联网+运营模式,互联网运营的三大动作

  过去一年,在经济下行压力下,消费产业经历了无比艰难的周期,在资本市场,消费板块的股价表现甚至回到2018年的水准。而随着疫情防控政策的调整,促进消费、提振信心成为接下来经济发展的重要工作。进入2023年,消费市场表现强势,市场终于看到走出谷底的迹象。

  这个关键时间节点的竞争,更多依托的是过往的积累以及下行周期的布局。去年,作为创新家电品牌企业的代表,德尔玛披露了其业绩指标。2022年上半年,在疫情之下,德尔玛依然保持营收超20%的增长以及正向盈利,释放了强势信号。

  在增长表象之下,德尔玛面对飞速变迁的互联网世界,一直在强化“内容改变交互,交互改变流通”的理念,最终构建了强大的互联网运营能力。

  互联网产品能力:“多品牌、多品类、全球化”

  作为家电自主品牌,德尔玛诞生的时间段恰好是移动互联网大潮初期。在那个无比强调互联网思维的时代,德尔玛从一开始就具备了产品为王、用户为王的思维。

  在产品方面,德尔玛确立了“用产品改善生活细节,让用户提高生活品质”的使命。由于最早期就确立了用户的主导地位,德尔玛的产品能够直接聚焦市场痛点,其无线化、小型便携化、多功能组合化的研发理念,创造了新的小家电使用方式,如同苹果对于iOS系统的颠覆性、小米最初在UI设计上的独特性,在传统家电企业尚未进入移动互联网转型前,德尔玛在产品层面建立了差异化。

  基于对消费者需求敏锐的洞察力,以及对小家电产品创新功能开发的独到判断,目前德尔玛核心产品如扫地机、吸尘器等居家健康产品,净水器等水健康产品,以及按摩仪等个护健康产品领域打造了多款明星产品,多个品类中处于市场领先地位。

  同时,通过自主原创的模式,德尔玛保障了产品品质,以产品为根基,德尔玛进一步走上“小而美”向“大而美”的方向进化。在倡导“快速迭代”的时代,德尔玛形成了“多品牌、多品类、全球化”战略。2018年,公司收购飞利浦水健康业务,这笔高性价比的收购,帮助德尔玛开辟了新品牌和新品类,快速推进了多品牌覆盖多品类的业务布局。2021年,德尔玛获得了飞利浦品牌移动按摩产品独家授权,实现了产品品类的进一步延伸。

  与新兴小家电品牌相比,德尔玛除了互联网基因外,更重要的是构建了坚实的供应链基础。德尔玛建立了供应链中心,统筹协调小家电、水健康和卫浴事业部的全流程供应链管理工作,包括供应商体系建立、物料供应、物料核价、生产计划、仓储管理、物流管理以及供应商管理等环节。在不断打磨的过程中,德尔玛走过了三个阶段。起初,德尔玛主要是积累小家电供应链管理经验。到2014年,德尔玛开始自建产能,深度参与产品生产环节,逐步建立了高效供应链能力。从2019年开始,德尔玛抓住高效供应链能力优势,积极开拓境外销售渠道,实现境外销售额快速增长。

  在十几年的发展过程中,德尔玛依托产品能力打造了多品牌、多品类的矩阵,极大保障了经营的稳健性。同时,在供应链上不断精进,使得触角向海外延伸,2021年境外收入占比达到了15.26%,在国内市场进入存量竞争的阶段,未来海外增量市场成为重要驱动因素,这也使得德尔玛在下行周期下依然具备向上增长的动能。

  互联网营销能力:深化D2C模式

  不过,互联网的世界,只有产品并不足以成功,互联网营销能力则是德尔玛快速突围的关键优势。

  对于消费产业,特别是小家电,D2C(Direct To Consumer,企业直接面向消费者)是创造销量、强化品牌形象的最有效手段。但互联网营销飞速变化,不同时期、不同平台都需要不同打法,通常不会有放之四海皆准的方式。

  早期,综合类电商占主导,德尔玛快速在天猫及淘宝、京东、小米有品等综合电商布局,2010年开始公司综合电商收入稳步增长,2018年天猫及淘宝、京东、小米有品收入达3.1亿元。随后,新兴社交电商渠道兴起,德尔玛迅速打通拼多多、云集、小红书等社交电商渠道,2018年云集电商平台收入超2亿元。到跨境电商快速发展,德尔玛在Shopee、亚马逊、Lazard等平台建立渠道,其中,多次登顶Shopee东南亚各国大促最畅销品牌榜单榜首;跨境业务覆盖的国家从2018年的20余个上升到2021年的超过50个。到2020年,直播电商如火如荼,德尔玛迅速与头部主播达成合作,开拓腰部主播合作和素人直播投放,持续打造公司自有直播,在淘宝直播、抖音、快手等平台上投放成效显著。

  可以看到,伴随着营销渠道的变迁,德尔玛每一步都精准踩中行业脉搏。

  更为关键的是,德尔玛并不是“捡西瓜丢芝麻式”拓展渠道,而且每一步都深挖渠道,建立有效的管理模式,针对不同渠道打造多样化的模式,以保证其持续发挥价值。德尔玛建立了以境内销售为主,并以线上销售为主,线下销售为辅的模式。以线上渠道为例,德尔玛以线上直销、电商平台和线上经销相结合的方式开展业务,线上直销模式主要通过在天猫商城、抖音、小米有品、京东POP等第三方B2C平台开设直销店铺直接面向终端消费者进行销售;电商平台模式主要通过京东自营、唯品会等电商平台进行销售;线上经销模式主要为公司授权经销商在约定的电商平台开设店铺进行销售。

  多样化的模式下,一方面德尔玛能够在各个渠道快速打开局面。比如直播电商领域,得益于丰富的打法,德尔玛在抖音平台快速取得突破。多款产品登顶抖音品类爆款榜TOP 1,拥有9个日销曾超100万直播间;德尔玛洗地机、飞利浦水健康净水器及按摩背带单条视频引流月销额均超100万。2022年上半年,公司抖音平台实现收入1.66亿元,已超2021年抖音全年销售收入。在下行周期下,抖音成为德尔玛重要的增量。

  另一方面,德尔玛的持续深耕能够保证各个渠道持续发挥价值,不断精进。2018-2021年,天猫及淘宝销售收入年复合增长率达63%;京东销售收入年复合增长率37%。

  不同渠道都能释放积极信号,这使得在营销渠道多元的当下,德尔玛能够持续与消费者对话,拉近与消费者间的距离,不断强化品牌形象,反向赋能各个渠道,进一步推动整体销量。

  护城河能力:技术根基与战略前瞻

  当然,需要看到的是,产品与营销能力并不是一蹴而就的。在众多企业中,德尔玛能够突围,本质上需要更底层的逻辑支撑。德尔玛的根本是战略前瞻性和底层技术能力。

  结合D2C直接面对消费者的优势,德尔玛始终以消费者需求为核心,在线上积累了多维度和多层次的用户需求信息、使用信息和反馈信息,公司基于对用户画像、生活方式和产品属性的深度洞察和多维度分析进行产品研发,不断推出高性价比、高颜值、创新型的家电产品。基于对消费者需求的敏锐洞察,德尔玛始终能适时踩准市场节奏,推出爆款产品。

  在注重智能化、个性化的当下,德尔玛的产品极大满足了消费者对小家电便捷性和收纳性的需求,在不降低基础功能的前提下,将同一场景中消费者的多种需求进行集成,减少小家电产品对消费者家居空间的挤占。同时,德尔玛在产品中引入IoT、AI等技术使其更加智能,操作更简便、快捷。面对消费者愈发注重健康生活的趋势,德尔玛的水健康研发中心重点布局了高温蒸汽、饮用水过滤、杀菌及控温技术等,这些都与当前市场发展相契合。

  而对于战略前瞻性的支撑,技术能力是不可缺少的关键要素。近年来,德尔玛的研发费用率(研发投入占营业收入的比例)整体保持提升,除了产品开发,德尔玛非常注重基础研究,针对产品涉及的某些关键技术进行前瞻性研发和技术储备。电控集成、尘气分离、干湿分离、智能清洁、蒸馏加湿等关键领域,德尔玛都有提前布局。

  由于对底层技术的重视,德尔玛早在2017年就获评高新技术企业,2019年相继获评广东省知识产权示范企业和国家知识产权优势企业。2020年,德尔玛入选工业和信息化部第二批专精特新“小巨人”企业名单。而凭借对消费者的深刻理解和优秀的工业设计能力,德尔玛获得了包括“iF设计奖”、“K-DESIGNA WARD”、“红点设计奖”、“AWE艾普兰产品奖”等在内的多个国内外知名奖项,进一步为产品和营销提供强有力保障。

  底层技术保证德尔玛的产品具备高品质,前瞻性保障德尔玛的产品始终能够契合市场需求,配合“多品牌、多品类、全球化”的产品能力,多元精进的互联网营销能力,最终让德尔玛具备了完整的市场竞争力,不断取得突破的同时,品牌认知的不断提升,市场壁垒得以不断加固。

  面对接下来促进消费、提振信心的关键一年,德尔玛过去构建的区隔于市场的互联网运营能力将会成为关键,随着技术、产品、营销的良性循环,德尔玛有望逐渐筑牢护城河,不断释放增长动能。

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炼丹炉2023情人节市场复盘|崛起的00后,哑火的避孕套

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原标题:炼丹炉2023情人节市场复盘|崛起的00后,哑火的避孕套

作为放开后的首个情人节,今年的情人节受到了更高的关注。各个品牌也是铆足了劲,借着“浪漫经济”的东风,在各大电商平台和社交媒体打起了今年的第一场大型消费节日营销战。

瑞幸联名线条小狗,何广智「被迫」当上产品体验官;内外联手冈本打造「爱得舒适,爱得透明」情人节联名晶石香薰礼盒;蕉内和吉百利则瞄准单身群体进行反向营销……

各大品牌的流量战,给今年的情人节增加了许多看点。那么在这个情人节,究竟是理性打败了浪漫,还是浪漫征服了理性呢?00后崛起,又会给今年的情人节市场带来哪些惊喜呢?

冲破长达3年的出行限制,线下场景需求在这个情人节得到了进一步释放。

据去哪儿网公布的数据显示,2月14日酒店预订量同比增长340%,相比2019年整整高出了40%,甚至部分5000元左右的豪华房型,早在跨年夜就被预订一空。

在携程所发布的数据之中,也能够明显感觉到浪漫经济的加速复苏,2 月14日当天,情侣房预订反超2019年同期,影音房预订量较 2019 年同期增长近 7 成。

值得注意的是,在携程及去哪儿网等旅游搜索引擎所公布的数据之中,都不约而同地出现了一个关键词――00后。据携程数据显示,从预订情侣房用户的年龄结构来看,与 2019 年同期相比,20 岁区间用户预订量增长近 10 倍、90 后增长超 1 成,80 后用户仅为 2019 年同期的 50%。

不难看出,00后消费力量正在崛起,并逐渐取代90后成为了浪漫经济下的消费主力军。

在线上购物场景中,情人节的热度也体现得淋漓尽致。据百度指数数据显示,情人节前近30天(1月14日-2月14日)“情人节礼物”这一关键词的搜索指数整体环比增长1143%。其中,华东区域的搜索指数要明显高于其他地区。

图片来源:百度指数

显然,很多商家也早早洞察到了商机,在产品标题或描述中加入「情人节礼物」这一关键词,刺激消费者们下单。在小红书、抖音等平台,不少品牌都联合KOL推出了情人节送礼指南,大力投流冲刺今年的首个消费高峰。

尽管在“有意思报告”节前进行的消费者调研中,近30%的人表示今年不会为另一半赠送礼物,但情人节礼物在今年仍是推动浪漫经济高歌猛进的主要动力。

在回归理性的消费环境之下,鲜花、巧克力不再是情人节送礼的首选,越来越多的消费者在挑选礼物时更加看重礼物的实用价值。

从「炼丹炉」所监测到的淘系平台销售数据来看,美妆类产品仍是今年情人节礼物的一个普遍选择,在当月销售额较高的情人节礼物中,口红、眼影、护肤套装等产品均位居前列。此外,项链、手链、戒指等饰品也是情人节送礼的不二选择。

据「炼丹炉大数据」显示,本月淘系平台销售额排名第一的彩妆商品是来自YSL的小金条口红,观察其销售曲线,不难发现,在情人节前一周,该商品出现了明显的上升趋势。

数据来源:知衣炼丹炉

而在送男生的情人节礼物排行中,剃须刀则以压倒性的优势成为了本次情人节最为热销的单品。博朗、飞科、飞利浦等品牌均特别推出了情人节剃须刀礼盒,俘获了一众“女朋友们”的芳心。

据「炼丹炉大数据」显示,飞科所推出的太空小飞碟告白限定礼盒在2月爆卖了16w+件,并成功超越了该产品在1月份整月的销量,成为了本月淘系平台剃须刀品类下的热销商品TOP1。

数据来源:知衣炼丹炉

除此之外,送给男生的热门情人节礼物还有手表、乐高及男士护肤套装等。

每年情人节,都会掀起一场避孕套品牌的营销大战,各大品牌的情人节营销创意和文案总是能给市场留下深刻的记忆点。

而在今年情人节,避孕套品牌的存在感似乎降低了许多,营销力度似乎也不如往年。

杜蕾斯在今年依旧搬出了其杀手锏――高级污文案,并推出2月10日―2月12日天猫、京东平台抢购1314礼盒即可获赠杜杜麻将的活动。活动方案曝光后虽然引起了诸多粉丝的关注,但实际销量却差强人意,目前,杜蕾斯淘宝与京东旗舰店均已下架该产品。

图片来源:天猫

而冈本则在2月11日发布了一条与“NEIWAI”内外品牌的情人节联名活动――即日起至2月14日,前往冈本天猫旗舰店选购满599元即可获得冈本×内外联名晶石香薰一份。

杰士邦虽然未在情人节前推出相关的造势营销活动,但也采取了“低价肉搏”的策略,打出“立享5折”的噱头,新品玻尿酸超薄避孕套20只原价139.9元,购买第2件到手价仅需29.9元。

降价所带来的效果也十分显著,据「炼丹炉大数据」显示,在本月淘系平台避孕套类目的热销品牌排行中,杰士邦成功超越杜蕾斯登顶当月销售额TOP1。

数据来源:知衣炼丹炉

尽管在情人节的buff加成下,避孕套的销售额有所增长,但相比去年同期,整体销售额仍呈现下滑趋势。在整体相对低迷的市场环境之下,节日营销对于避孕套行业的提振效果渐微,降价仍是避孕套品牌吸引消费者的最行之有效的策略。

整体来看,情人节在各大品牌的眼中仍是不可忽视的重要营销节点,只是疫情后的消费市场变得更加理性、务实,相比于噱头所带来的娱乐性,消费者更加重视产品的实用性和性价比。

因此,品牌在制定节日营销策略上也需要配合市场的变化做出调整,在不断地制造新鲜感吸引更多关注的同时也要更加务实,摸准节日市场背后主力消费群体的需求,将营销噱头所带来的声量转化成实际的订单,才能够在节日巷战中成功突围。返回搜狐,查看更多

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电商工具箱:淘宝排查是什么原因?规则是什么

那么我们现在就来说一下淘宝排查的关键性因素,淘宝排查异常订单是什么意思?,规避淘宝排查,淘宝商品排查

原标题:电商工具箱:淘宝排查是什么原因?规则是什么

在淘宝上面也需要进行定期或者不定期的排查工作,其实这样也可以更好的避免违规,但是很多人还不知道排查的原因是什么,也不清楚具体的规则。

淘宝排查分成两种,人工排查主要来源于商标、版权所有人根据其权利人的身份进行判定,发起侵权投诉;

系统排查基于平台大数据技术,从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查,涉嫌出售假冒注册商标商品或出售盗版商品行为的。

淘宝网仅需将卖家构成出售假冒、盗版商品的结论通知卖家而无需披露判定的依据的。

淘宝主要排查商品的成长趋势,宝贝各方面成长的速度是否符合逻辑。

例如,一个本身流量日均500访客的店铺,突然间连续几天某几个搜索词的流量总和高达5000访客,这几天过后,又恢复至平时状态,这几个搜索词再也没成为进店的入口。这种成长趋势就是诡异的,系统严查的。

还有一个就是消费者的停留时间,每一位访客和每一位成交访客在宝贝页的停留时间,和同类目同层级的平均时间相差多少,这个值如果偏差太大,就存在虚假停留嫌疑的可能。

因下单时间过于集中导致的数据异常、短时间内突然出现大额订单而导致的数据异常也在受排查的对象之内。

规则是什么?

淘宝主动排查一般是四振出局,即根据系统自动给你判断真假货。

前3次扣你一件2分,第四次再判断为假货,算成惯犯,直接到惩罚节点。

所以一件商品被查,就要格外重视地排查,该删的关键词,删掉,改标题,照片都要仔细看,不要露出logo。返回搜狐,查看更多

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