庆云古诗词

庆云古诗词

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2023年11月20日 每日一猜答案: 答案:ABC
每日一猜答案分析:


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营销推广活动方案(集合15篇)

  为了确保工作或事情有序地进行,就不得不需要事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编为大家整理的营销推广活动方案,欢迎阅读与收藏。

  一、活动主题

  “这就是天意!?”

  主题设计说明:

  整个主题紧扣电信公司针对学生客户量身定做的“学子e行”套餐所涉及的相关实体产品(天翼手机)和虚拟产品(手机号)来展开。“这就是天意!?”具有挑衅的短语,吸引更多的学生客户的关注。利用“缘分(友情、爱情)、中奖”两点来说明“天意”这一关键词。提升学生的使用乐趣,同时也极大程度的增强了活动的参与性和产品的推广率。

  二、活动目标

  让学生在体验电信公司营销推广相关活动的同时,产生购买的欲望和初期的消费偏好。提高电信产品在学生中的'使用率(提高购买率),增加产品的知名度和美誉度。

  三、活动内容

  活动现场分为体验区、活动区、展销区

  1.现场上网免费体验

  在体验区放置5台笔记本电脑,和10部手机,组织学生有次序的进行上网的体验。每个学生根据发放的体验卡有序的进行体验区,每人有15分钟的体验时间。体验结束可以在提供的空白展板处写下自己的体验感受。凡是愿意留言的同学免费发放30小时的体验账号。凭此账号现场购买电信的任何产品可以享受8折优惠。

  2.寻找你的“天意”

  进入现场活动区的同学自动领取天翼的虚拟手机号码牌,凡是活动即将结束仍停留在活动区或销售区的同学,可参与“寻找你的天意”的活动。手中号码后两位数相同的同学(一男一女赠送情侣产品、同性同学赠送友情产品);号码后6位与自己的生日年月日相同的同学可获得手机一部;号码后4位与自己的生日月日相同的同学可获得为期3个月的上网账号。

  3.有奖问答

  在活动区搭建活动台,用于产品的介绍和互动节目的参与。凡是回答正确的同学可获相应的奖励。

  4.现场消费优惠

  凡是手持虚拟手机号码牌的同学可享受当天购买相关产品9折优惠。

  四、活动时间、地点参与对象和范围

  1.活动时间暂定于2月7日~9日

  2月7日中午11点~13点常州信息职业技术学院食堂门口

  2月7日下午16点~18点常州机电职业技术学院食堂门口

  2月8日中午11点~13点常州机轻工业技术学院食堂门口

  2月8日下午16点~18点常州纺织职业技术学院食堂门口

  2月9日中午11点~13点常州工程工业技术学院食堂门口

  2月9日下午16点~18点常州工业学院食堂门口

  2.活动参与对象和范围

  常州大学城在校大学生

  五、活动场地布置(以常州信息职业技术学院为例)

  1.食堂

  上空悬挂宣传横幅1条内容为“这就是天意!?”电信产品营销推广活动横幅左右悬挂竖条幅2条内容为“天翼亮翅,梦想起飞”。食堂内部利用巨城广告公司的校园视频媒体循环播放活动的介绍以及产品的相关信息(各院校同步播放)。

  2.体验区

  笔记本5台放于体验区左边5台桌子,手机10部放于体验区右边5张桌子。每台笔记本和每部手机都贴有产品的信息和LOGO。桌上放置宣传单。每个太阳伞下可站8人。区域中间用展板隔断。

  3.活动区

  区域配有8名秩序维持人员,两边用展板隔断。舞台背后有大型的活动宣传幕布,包括活动主题和产品介绍。

  4.展销区

  设有4个展销桌,每个展销桌各有一台笔记本和一部手机用于展示介绍,中间用展板隔断。

  5.工作人员

  电信工作人员穿电信工作服,现场兼职人员戴活动宣传帽。每位现场活动人员胸前黏贴天翼LOGO。每个号牌发放处和传单发放处工作人员2人。体验区工作人员10人,活动区工作人员10人,展销区工作人员10人。现场保安8人。

  6.活动物料、设备准备清单

  六、活动前期准备

  1.利用巨城广告公司出版的《巨城校园》报,提前为活动造势,并列出各学校活动时间表。

  2.利用巨城广告公司的校园视屏传媒,在学生用餐时间播放活动的宣传的视频短片。

  3.提前在大学城各学校的食堂、系部宣传栏放置活动展板。

  七、活动相关工作分工

  活动总负责人张晓俊

  活动策划宗玮

  活动现场总指挥张晓俊、陈波

  人员分工明细表

  各组工作内容

  八、活动当天应急处理规划方案

  1.供电安排

  活动前与供电部门联系,希望在活动期间确保此路段的供电通畅;后备电源:发动机。

  2.雨天预案转移至适合的室内或改期。

  九、费用预算

  1.场地费用:xxxx元

  2.物资费用:6000元

  3.礼仪费用:xxxx元

  4.保安费用:1000元

  5.宣传费用:xxxx元

  6.项目支出:10000元

  7.奖品费用:5000元

  8.劳务费:8000元

  9.不可预算的费用:3000元

  10.总计:39000元

  十、效果预测

  1.活动实际参加人数不少于500人

  2.媒介有关活动报道不少于8篇

  3.活动信息覆盖率占大学城人口的1/4

  4.活动场地执行情况不发生任何明显的失误

  5.活动经费使用情况严格控制在预算之内

  6.活动使公司知名度提升10%

  7.活动使公司美誉度提升10%

巨城广告公司企划组

  20xx年xx月xx日

  迎中秋“消费抽大奖”

  活动时间:

  20xx年x月x日――x月x日

  活动内容:

  为回报广大顾客朋友,凡于活动期间在福隆钱柜KTV一次性消费满288元,均可凭单据到服务台参与“消费抽奖”活动,您仅需填写好您的`姓名、联系方式,身份证号码,投入到抽奖箱内,即可有机会免费获得钱柜KTV赠送的礼品:

  一等奖:价值不菲的精装礼盒月饼一份。

  二等奖:高档红酒一支。

  三等奖:精美果拼一份。

  国庆中秋钱柜送大礼。

  活动时间:

  20xx年x月x日――x月x日

  活动内容:

  中秋、国庆现金券,现金券面值10元,凡顾客拿到我们的赠送券,到钱柜KTV消费满100元可使用一张,直接省10元现金,消费满200元可使用两张,现金券不可兑换现金。

  消费满180元送30元现金。

  活动时间:

  20xx年x月x日――x月x日(八天)

  活动内容:

  为庆祝国庆节的到来,回报广大顾客朋友,活动期间,凡在钱柜KTV消费满180元即可返回30元现金,满360元可返回60元现金,多消费多返,依此类推,欢迎广大顾客朋友前来娱乐消费。

  一、双十一运营三大法则

  (一)双十一拼的不是当天,而是预热。

  双十一打的从来不是当天,整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成,而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。

  (二)提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标。

  店铺最重要的是日销能力而不是活动能力,因此双十一当天最重要的目的不是为了卖货和清仓,而是为了提高双十一后的日销水平。双十一后,店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。

  (三)不贪,认清自己的能力。

  去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么?原因很简单,就是一个「贪」字。淘宝小二为了冲击业绩,为了达成kpi拼命怂恿卖家备货。「贪念」一动,也许本该XXw的目标,因为小二怂恿就备货5000w,最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去,整个12月都在清库存,来年节奏被打乱。

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  作为卖家我们应该清楚意识到自己所在的位置,一定要量力而行,不要贪图双十一做多大规模。而是应该考虑双十一之后我店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。

  二、今年双十一平台的变化

  (一)平台瓶颈显现,新用户增长乏力

  (1)今年双十一和去年相比整体规模肯定会超去年,但是超多少是未知数,个人预计在20%左右。为什么增量幅度不大,因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。

  (2)今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式,价格战打的热火朝天,消费者的购买力有点涸泽而渔了,双十一虽然旺季,还有多少疯狂的购买力是个未知数啊!

  (3)传统企业被彻底唤醒,纷纷涌入电商领域,僧多而粥不见涨,这也会使得今年的双十一商家业绩充满很多变数。

  淘宝为什么要做双十一?淘宝双十一的初衷并不仅仅是为了做业绩,而是零售地产惯常的玩法,整个规模宏大的购物节,来吸引人流刺激消费,塑造一个品牌效应:它要让人知道电商的厉害,让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品,让这一天的'消费集中爆发;通过不断提升的业绩让传统品牌知道电商的威力。前几年每次双十一过后,淘宝的流量会比双十一之前提高很多,入住的传统企业也会大大增加。

  但是,从XX年开始网购用户的增长已经基本上达到极致,而且线上和线下的用户达成了一个相对的平衡。从个人情况和身边的例子可以看出,网购的产品质量担忧和服务不完善以及线上线下价格趋于接近,让不少网购用户回归线下消费。天猫在没有更多新用户的进入下,整个双十一增长幅度也会变得比较小,老顾客挖掘,成了新用户获取成本变高提升销售的极其重要的一块。

  (二)移动端将成今年双十一新看点

  越来越卖家开始注重移动端的运营,但是在移动端坦白说还没有什么好的办法。如果双十一本身有会场,要关注你移动端会场的位置,会场坑位的数量。这里提供一个新思路:移动端要从站外考虑,而不是简单的考虑站内流量。

  三、天猫玩转双十一的大节奏时间安排分配

  首先,双十一从运营角度来说,不应该作为一个整天规划,而是要分成四个时间段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每个时间段,商家之间的pk重点是不一样的,可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。

  a、0:00-3:00这个时间段拼的是预热。

  这之前讲过预热决定整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量,具体包括:你发了多少优惠券,有多少人收藏了你的店铺,收藏了你宝贝,关注了你店铺,以及把宝贝添加了购物车。这样,消费者才有可能来你店铺购物。

  预热阶段,添加到购物车是一个非常重要的环节,商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车,这样才能更好的达成转化。

  这段时间的消费者心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0:00等着双十一开闸来购买你的东西?「贪便宜」,是这个时间段内消费者最主要的心理,他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊便宜机会,他要在这个时间段内变现。

  举个例子,针对老用户可以通过发送短信,告知在2:00之前下单付款能获得什么样的折扣、奖励等等。

  b、8:00-16:00这个时间段拼的是搜索。

  今年双十一是星期二,是一个正常上班的日子,不急在凌晨挤兑,而是从容的购物,这样的用户购物行为以搜索为主,所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢?每年的双十一,比如搜索「丝袜」这个词,下面会出来4个频道:综合排序、销量优先、人气,还有一个重要的频道条叫「双十一盛典」,在双十一当天,很多人会点这个出来的宝贝。如果搜「丝袜」,点开这个频道,在它的首页下面,假如你有20个豆腐块,你还会觉得会场资源重要吗?

  如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢?大家记住这句话「把别人的预热期变成自己热卖期」。11月1日到10日这个时间段,当别人都在预热的时候,我们就开始卖,因为双十一之前的销量都会计入权重,销量和权重上来了,排名也会跟着提高,当天带来的自然流量是非常可观的。

  双十一当天销量不计权重,淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改,如果有小二告诉你双十一当天销量计权重,在淘宝官方没有正式出台新规之前,都是忽悠人的话!漫长的预热期,如果你放弃卖货,一味押双十一当天,那你的自然搜索入口也会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位,那双十一之后,依然会带来大量的搜索流量,这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。

  c、16:00-20:00这个时间段拼活动资源。

  这个时间段,从消费者日常场景来看:开始收拾东西准备下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。

  这个时间段内一般是做两件事情:

  第一件事:拼资源。如果店铺业绩做的不错,可以找小二要资源位,以标杆业绩打动他。

  第二个事情:拼活动。把当天店铺活动,商品活动,老顾客活动在这个时间段内形成小高潮,用大奖刺激(iphone6)消费者把碎片时间转化为购物时间。

  d、20:00-24:00最后这个时间段拼氛围

  最后这个时间段,双十一马上结束,这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品,担心错失最佳优惠期。

  所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围:双十一倒计时,抽奖活动结束通知,热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感,加快促使下单。

  以上四个点,就是如何做好双十一把握的大节奏。

  四、双十一大促之后怎么让店铺日销提升

  双十一结束后,就完了吗?没有。整个双十一前后应当划分三个阶段:10天预热期,当天超级热卖期,10天答谢场。

  双十一不计权重,双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里,通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力,保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。

  为什么是10天呢?因为11月21日也就是双十一结束后的10天,淘宝习惯性会安排聚划算促销,帮助备货过多的商家,利用这10天和聚划算资源,可以把多余库存清理得七七八八。对于多时尚产业的卖家来说,如果在11月把库存清完,那么整个12月份就会变得非常从容。然后1月份可以上新,辞旧迎新,抢在对手之前,迎来一年中最后一个上新活动。

  五、平台外的流量将成为新一轮卖家pk的关键点

  在淘宝不管是pc端还是手机端,前面四个豆腐块的流量一直比较稳定的。就「丝袜」类目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘内真正有效的流量是有限的。出现这个原因是因为新增用户少了,老用户希望更快决策,不愿意花费更多的时间在寻找上面。

  第一点,目前竞争出现新的趋势:以前大家都在争综合排序前三,今天很多类目已经在争销量排序前三的位置。同样直通车每个位置的流量也是有限的。所以说今天做天猫也好做淘宝也好,你都处于一个流量有限的大前提之下,在有限流量的情况下,想实现生意更大的发展,必须突破站内流量桎梏。

  第二点,淘宝本身是一个流量分发者:从站外购买流量,然后卖给商家。它通过大体量低价格购买,然后翻数倍的价格卖给商家,流量成本越来越高。

  第三点,淘内流量不够经济:淘宝把单一流量卖给多元化商家。举个例子,某男装店客户在购买完男装之后,去的最多的店铺是「七乐康」购买安全套,第二多的是去「三只松鼠」买零食。而三个店铺却需要分别打广告获取淘内流量。

  不管做淘宝、天猫还是京东,平台流量变得有限,站外流量日益变得重要。今后能否善于利用站外流量将成为电商卖家pk的关键!

  活动时间:

  12月10日到12月25日

  主题:

  这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。

  目标:10W,500单

  一、售前的准备工作

  1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

  顾家商品A,原价xX,淘金币价xX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

  活动规则:

  (1)消费券只限购买原价商品;

  (2)聚划算商品不参加圣诞节活动。

  3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

  4、推广:店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。

  5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

  6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

  7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

  8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

  9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

  10、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

  11、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的.交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

  12、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

  13、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

  二、售中的跟进工作

  活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

  三、售后的服务工作

  货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

  库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。

  单身狂欢,情人更要狂欢

  活动主题:“让单身狗羡慕嫉妒恨"甜蜜大礼包,多重豪礼大放送,火热抢先。

  11月11日,单身狂欢日。

  柔情似水,佳期如梦,浓情四溢,缘定今生。

  在这个狂欢的日子里

  要送什么礼物给心爱的他(她)呢?

  拍一本专属你们的写真集,

  来记录属于您们

  独一无二的'甜蜜和浪漫。

  婚纱照系列及写真系列均可参加此优惠活动,前77位即可获得xxx优惠

  活动时间:xx年11月11日,限前77位订单者,享受此优惠权限!

  活动地点:xx婚纱摄影公司

  说明:活动套系及大礼操作时可根据影楼情况自行选择更改

  一、活动目的

  双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11・购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

  二、活动时间

  11月7日至11日

  三、活动内容

  折扣促销:

  1、双11美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。

  2、双11美妆任你挑:化妆品(xx)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!

  O2O(线上线下互动),十万折扣券提前抢!

  1、十万抵用券免费疯抢!百货折后满额立减,低至折上7折!

  四、活动细则

  1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

  2)每人每个品牌仅限领取10张。

  3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。

  4)单张小票仅限使用一张折扣券。

  备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

  2、x丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!

  11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

  单品建议:0.11元xxx),

  1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)

  11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)

  110元(舒适被,对枕、售价250元左右)

  备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)

  品类营销:双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(

蛋仔失心熊皮肤怎么领取 蛋仔派对新皮肤失心熊怎么获得

蛋仔失心熊皮肤

蛋仔派对失心熊皮肤怎么获得?

据蛋仔派对官方提示,失心熊活动今日(2月23日)上线,活动期间邀请好友助力、完成任务收集小熊饼干解锁拼图,就能带它回家

1、活动期间,完成成就任务或者邀请好友“共同探索”,就能获得【小熊饼干】;使用【小熊饼干】可以解锁拼图,解锁全部9块拼图,可以领取外观【失心熊】

2、邀请好友“共同探索”最多可获得5个小熊饼干;完成【熊途漫漫】活动的成就任务,还可以额外获得4个小熊饼干,使用小熊饼干解锁全部9块拼图,即可领取【失心熊】外观

3、【失心熊】特别活动界面即将开放,参与活动还可领取专属动作“啃”哦

最新更新公告:

◆工坊新增基础几何体组件,并支持多种皮肤;

◆现在可以在多选等更多情况下使用绑定和组合,按钮和文本框能通过事件实现显示或隐藏;

◆工坊中以下组件开放了新皮肤:大地板、小地板、斜坡、圆柱体、球体、扇形圆台、弹簧墙;

◆降低了关卡《糖衣炮蛋》“弩箭”阶段的通过难度,新增了另一条可通过的路线;

◆游戏中的网易云音乐界面增加了“听歌记录”页签;

◆亲密度现在可以直接在界面领取啦~

◆将赠送索取的要求修改为玩家到达5级且成为好友3天;

◆现在货币分解界面支持显示《幸运碎片》数量;

◆支持通关后退出并记录玩家过关数据;

◆新增好友的备注功能;

◆新增游廊房间列表刷新按钮;

◆《双人一蛋》模式下,使用表情后,两位控制者都会完成使用表情的相关任务;

◆修复了进入游廊每日推荐界面退出后无法组队的问题;

◆修复了工坊中扇形圆台和半圆地板有皮肤缩放异常的问题;

◆修复了组队进入游戏匹配队友产生改变的问题。



造节营销


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营销学术语
造节营销是指一些企业自发将非约定俗称的日子打造成节日来宣传或促销,如以天猫为代表的电商制造的双十一购物节,成交量和收益十分可观。它是电商惯用的一种营销手段,在传统节日之外,企业自发创造的“节日”“庆祝日”,在刺激消费、引起消费者的品牌关注度上,造节营销让众多商家尝到了甜头。 [1] 
中文名
造节营销 [1] 
类    型
经济术语
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  1. 1 类型
  2. 2 消费心理
  3. 3 动机
编辑 播报
二次演绎型:“双十一光棍节电商促销”。起初因为11月11日形似“四根棍子”,让这一天成为网络单身青年追捧的“光棍节”。近年来,以淘宝、天猫为首的电商纷纷在这一天展开促销活动,屡次引爆网购热潮,仅是去年淘宝“双十一”当天,淘宝、天猫的销售额达到191亿元――不到半天便完成了当年十一黄金周上海395家大中型商业企业5000多家网点的营业收入。
由此及彼型:“3・14白色情人节”“8・3男人节”。过完西方情人节、三八妇女节,商家们又开始挖掘关联日期的消费潜力。比较常见的说法是,“2・14”是男方给女方送礼物,到了“3・14”则轮到女方回赠。至于“男人节”,则是日期上与妇女节相呼应。不过相比寥寥几个企业试行男员工放假,商场里随处可见的男士商品打折明显更为热闹。
无中生有型:“8・15电商大战”购物节。京东、苏宁等电商企业在8月15日这天发起价格战,引来各路电商纷纷应战,再掀网购潮。不过去年的“8・15电商价格战”被指涉嫌欺诈,最终发展改革委介入,三大电商巨头被开罚单。
望文生义型:“5・20情人节”“12・12要爱要爱节”。这是两个由谐音引申出的节日,被赋予了“要大声说爱”的意义,礼物显然是表达爱意的直接方式。在这两天,不少商场、电商会推出大规模的打折活动,为扩大促销范围,商家更将“说爱”的对象由情人扩展至父母亲朋,借机销售各种奢侈品、珠宝首饰、保健品等送礼佳品。
推波助澜型:“父亲节”“母亲节”“2・14情人节”。这是3个最初由西方引进,却在国内的炒作中越来越火的节日。在其来源中,它们分别对应着一段与父亲、母亲和情人相关的感人故事,人们在节日向生命中最重要的人致以爱意。而在商家眼中,它们更多代表着向三种特定人群送礼的良机,为此,他们会量身订制地提高康乃馨、玫瑰的售价,促销养生保健品,也会借机推出酒店、餐馆等“情侣专属”的优惠活动。
花开遍地型:“桃花节”“杏花节”“油菜花节”等等。桃花、杏花、油菜花;樱花、梨花、牡丹花……花开在哪里,节便跟到哪里。在搜索栏输入“桃花节”,成都、天津、上海、台州各地的桃花节纷纷涌现,真是花开遍野,节庆遍地。这类节日大多是当地政府、商家为拉动旅游而造,除了门票收入外,相关餐饮、住宿等配套设施收费同样不菲。 [1] 
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(一)仪式性消费心理
凡勃伦在(有闲阶级论>中提到,消费活动分两种,一种是功能性消费,一种是仪式性消费。虽然,不少消费者表示会在双十一“囤货”,进行功能性消费,但如今的双十一更多成为一个仪式性消费的节日,变成一种文化,一种流行。特别是今年天猫的双十一亮点:请纽交所为天猫双十一举行远程敲钟仪式,举办双十一晚会,用种仪式感来凸显双十一重要性。消费者现在所消费的,不仅是商品本身,而且消费这些商品所象征的某种社会文化意义、某种文化符号,包括消费时的心情、美感、氛围、气派和情调。现在国内消费者已经过了急需满足生理需求的阶段,因而更侧重于消费时的感觉、体验和氛围,感性的、非理性的和文化的因素潜入消费时的心理中。因此,双十一才会出现"熬夜血拼"、“狂热消费"等现象。
(二)求廉心理
双十一-淘宝打出“全场5折""1元购"等响亮口号,吸引了广大消费者关注。虽然很多消费者也清楚价格可能有水分,但是还是怕自己错过占便宜的机会。再加上“仅此一天"等口号,利用消费者机会主义的心理,让消费者心理上更为紧迫,加快了购买欲向实际购买行为的转化。不少受访者表示,很多冲动消费都源于这种心态。
(三)求便心理
天猫双十一会场中,几乎所有类别都在降价大促。对很多人来说,足不出户就可以低价买到一切所需的东西。不用花大把时间购物,再大包小包扛回家,直接快递上门:也不用受他人、环境干扰,可以随心所欲做出购买决策。因此会有受访者表示,"会攒一些东西,在双十一集中购买"了。
(四)求新和趣味化心理
在网购在城市中普及和常态化的今天,网购已经不再新奇。2015天猫双十一加入新玩法,预售、“双十一春晚"多屏互动、"邀请当红明星站台"的粉丝经济、全球购等等方式新 奇有趣,抓住目标消费者求新求异心理,吊足了消费者的胃口,吸引消费者参加。大力为农村电商营销,农产品电商营销的新方式让众多消费者纷纷积极“尝鲜",也为农村卖家带来 新经营理念和发展思路,促进农村卖家在淘宝、天猫等商城入驻。
(五)追求个性化心理
2015天猫双十一带来新的营销思路,不仅仅使消费者购买到个性化的产品,购买行为本身也变得极为个性化。2015天猫双十一与往年相比,更注重移动端的碎片化和社交化。如大部分受访者表示,在通勤路上会“看手机、看剧"等,因此阿里将微博、支付宝、优酷视频及UC浏览器等渠道整合,一齐为双十一预热。2015天猫双十一最核心的特色是跨境购物、平行进口、新品收发、超市&生鲜、一站式服务,并利用娱乐与移动端结合的种种形式,让消费者在“买的爽"的同时,获得个性化购物体验,认为“买得值"。
(六)从众心理
当双十一-抢购成为-种文化,并成为街头巷尾的谈资,个体在收到这些群体的暗示或提示后,会被自觉或不自觉地引导做出群体要求或期待的行为,买很多商品。这是个体在日常生活中调节自我的反应,是适应社会环境的一种重要心理机制。中国人总喜欢在热闹氛围中做购买决策,双十一的预热造势营造出热闹非凡的社会氛围,促使更多人加入“买买买"大军。伴随的还有"跟风心理",“爆款"的搜索与购买就是对这一心理的最好表现。激情消费、冲动消费后买到的,可能是大量可有可无的东西。 [1] 
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驾轻就熟的造节营销,解决电商平台的流量与黏性问题
作为我国电商造节营销的鼻祖,阿里的淘宝系(天猫、淘宝)从2009年创立“双十一”至今,其琳琅满目的造节营销无-不在解决电商平台共有的两大痛点――流量与黏性。由于节日消费的仪式感深植于中国传统文化,在物质丰富、文化多样的现代社会,淘宝、天猫创造的各种节日唤醒了消费者节日消费的行为模式,释放了消费者的消费欲望。
第一,以低价、促销为核心的造节营销培育并强化了消费者对电商平台的消费依赖(行为黏着)。
第二,花样百出的“人造节日”给足了消费者一万个“剁手”的理由。这在为电商平台导人巨大流量的同时,也满足了消费者纷繁多样的消费期待,形成了消费者对电商平台的情感黏着。
第三,高频次的节日消费为消费者与电商平台、人驻商家提供了多次消费对话的机会。对话(围绕商品、交易的沟通,或各方围绕平台所提供的某个内容故事的情感交流)的增多拉近了彼此心理上的距离感,提高了关系黏着度。 [1] 
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参考资料
  • 1    造节营销   .MBA智库[引用日期2020-06-26]