2023年11月20日 每日一猜答案：。 答案：ABC。
每日一猜答案分析：

网购麻醉针非法猎狗_2022已更新(今日/推荐)<2023今日/更新>『+V』【~~~maiyao010~~~】诚,信,第一,信.誉.第一.非,诚,勿扰..,★,...美将在冲绳建“濒海作战团” 聚焦“高端战争”

　　热点新闻：据日本媒体近日报道，美国政府决定在2025年前对驻扎在日本冲绳的海军陆战队进行整编，组建成一个完全新型的作战单位，并命名为“濒海作战团”。美国已经将这一计划告诉了日本政府，并且将会在后续的相关会议中进行进一步的协商。

　　点评：“濒海作战团”是美国海军陆战队在进行有史以来最大规模改革的一个重要产物，也是美军着眼构建未来应对岛屿作战机制的主要前沿力量和核心机动部队。此次美国计划在日本组建 “濒海作战团”，虽然是打着提高日本防卫能力的幌子，但实质上是着眼于大国对抗，为未来可能会发生的“高端战争”做准备。可以预见，作为美国海外军事干预力量急先锋的海军陆战队，随着各项转型建设措施的逐步实现，未来将会以更加活跃的姿态出现在世界各大热点地区。

　　筹划已久的全新作战单位

　　“濒海作战团”是美国海军陆战队筹划已久的一个全新作战单位，其概念最早出现在美国海军陆战队2020年3月公布的《部队设计2030》中，即以“以陆制海”能力作为主要发展方向，对“加强版火力远征打击”等作战概念进行重构，具体来说，就是把普通陆战团改编成为由若干更小更分散的分队组成，配备岸基反舰导弹和队属登录船艇等适合“扎根前哨海岛”的装备，无需支援即可在离岛长期支撑和独立运作、具备快速部署和独立的离岛运输、作战、侦察能力的作战单元，作为“陆战队组成单位中特别灵活的部分”，分散在敌人势力范围内的前线岛屿作战，在躲避来自敌方攻击的同时，配合美国海军水面舰艇和舰载机，针对一些重要海域甚至海峡通道实施火力覆盖，构建起强有力的海上的封锁体系并确保制海权。

　　2022年3月，美国海军陆战队首个“濒海作战团”在夏威夷成立，并在美菲举行的史上最大规模两栖登陆演习中亮相。据媒体公开报道，该“濒海作战团”总兵力约2000人，主要由四个主要部分组成：一是指挥控制部分，主要包括团营级指挥机构，营是基本的战术单位；二是濒海战斗部队，由1个两栖步兵营和1个反舰导弹连组成，包括多支用于建设、运行和保障远征前进基地的加强排；三是濒海防空反导部队，主要是一个防空营，用以实施防空反导、对空侦察预警和监视、对空控制和建立前沿油弹料补给点；四是战斗后勤部队，主要是一个战斗后勤营，任务是为远征前进基地提供连续补给，建立与各级后勤部门的联系，进行物资管理，采购所需物资，提供医疗支持和战场维护等。这种组织结构主要目的是通过将作战单元靠前分散部署的方式，实现作战中心由地面行动转向海上远征的转变。

　　按照计划，美首个“濒海作战团”将在2023年9月底之前具备“初始作战能力”，2025年9月底具备“全面作战能力”。未来10年，美海军陆战队还将会建立多达3个“陆战队濒海作战团”，全部驻扎在太平洋地区，在2030年全部实现全面作战能力，成为美军在“印太”地区高强度对抗环境下完成海域既定任务的重要力量。

　　加快海军陆战队全面能力转型

　　作为美国独立军种之一的美国海军陆战队，长期以来主要负责夺岛作战和两栖突击作战，一直都是美军快速反应部队的骨干力量。但在当前美国军事战略全面转向“大国竞争”的情况下，海军陆战队面临的作战对手与作战环境开始发生了变化，传统的作战模式已经无法满足新形势下两栖远征作战的要求，即无法在未能确保制海权和制空权的情况下进行传统的大规模两栖作战，改革和转型已经是迫在眉睫。在这种情况下，为了应对更加多样化的战场环境以及高度分散的作战对手带来的挑战，美国海军陆战队对作战思想、武器装备和作战部署都进行了大幅度的调整与转型，使其更加聚焦“高端战争”任务需求。

　　“濒海作战团”是美海军陆战队司令大卫伯杰斯上任后，推动海军陆战队战略转型的一个重要产物。伯杰斯认为，在未来介入以大国竞争为特点的冲突中，美军将不可避免地面对大国“反介入/区域拒止”能力的阻挡，美军必须要在突破对手“反介入/区域拒止”能力之前，保持在对手火力打击圈之外或进行分布式部署。为适应这种需求，美海军陆战队必须做出必要转型。2020年5月，美国海军陆战队公布了《部队设计2023》，并于2021年底又公布了“替补部队概念”作为“部队设计”的补充。这两份文件的核心设计都是将原本海军陆战队序列构成中较大的单位，整编为较小、较灵活、可以快速部署和跨区域调动的单位，从而以更快的速度、更灵活的战术和更自主的行动来抵消敌人的机动优势。

　　在这种设计理念指导下，“濒海作战团”应运而生。根据伯杰斯的规划，海军陆战团转型后的“濒海作战团”主要可以发挥两大优势：一是高度的机动性和隐蔽性，即“濒海作战团”可以在岛屿、海峡等各个关键节点快速分散部署，直接扼住关键节点的咽喉位置，而且其高度隐蔽性也可以更好的保护自己，让敌人难以发现，在关键时刻一击必中。二是“濒海作战团”具有很强的作战能力，即其所配备的“海军打击导弹”和“联合轻型战术车”都属于顶尖先进装备，无论是在海上对舰艇的作战，还是在陆地上对陆军的作战都可以充分胜任。

　　“濒海作战团”具备很强的机动作战能力，能够在广阔的太平洋打“海上游击战”。

　　此外，“濒海作战团”还符合美海军陆战队正在探索的“远征前进基地作战”理念，这也是美国海军陆战队特有的作战概念并形成其未来作战的主要模式，即重点把信号特征较不明显、易于机动和保障的小规模远征部队部署在关键巷道周围的岛屿，使其能够在防区内临时作战地点开展侦察、海上拒止、封控和支援等行动，实现远程机动的作战任务。

　　目前，美国海军陆战队正聚焦上述两大优势目标展开全面转型能力建设。可以预测，一旦以“濒海作战团”为主体的美国海军陆战队转型成功并在全世界范围内进行部署与备战，将完全改变其现有作战方式，不仅两栖作战面貌将大为改观，而且应对非正规作战挑战的能力也将显著增强，成为一支同时具有强大的正规作战与非正规作战能力的“全能”军事力量，可有效满足美国未来进行大国对抗，在复杂作战环境下遂行多种任务的需求。

　　随着美国海军陆战队转型工作的推进，“海马斯”火箭炮在美国海军陆战队中的地位将进一步提升。

　　推动美日防务“准一体化”建设进程

　　近年来，美国一直在调整亚太地区的军力态势，意图通过深化与军事盟友的关系来提升协同作战的能力。日本作为美国在亚太地区的关键盟友，毫无疑问成为其在亚太地区发展两栖登陆与关键海域争夺能力的首要对象。此次美国计划在日本冲绳建立“濒海作战团”，其根本目的就是以此推动美国在亚太地区军事力量的改革转型，使这些部队在需要时更易于分散到沿岸其他岛屿，实现与日本等盟友海上力量协同针对周边海域进行的威慑与控制，从而使得美军在西太平洋地区的存在“更致命、更敏捷、能力更强”。

　　由于日本当地长久以来一直对美国在冲绳驻军的敏感甚至抵触情绪，此次日本政府对美国建立“濒海作战团”的计划持认可态度具有重大的标志意义。日本首相岸田文雄上台后，进一步向美国靠拢，加紧与美方的战略对接。例如，日本防卫大臣、统合幕僚长及陆海空自卫队参谋长履新后均第一时间与美军高层搭线。1月11日，日美两国在华盛顿举行部长级“2+2”会晤，会后双方发布联合声明，将推进建设“一个能够增强威慑力的、更有能力、更加完整、更为灵活的同盟”；1月13日，岸田文雄抵达美国进行上任后的首次日美首脑会谈，就深化两国合作以有效运用日本所拥有的攻击敌方基地能力（反击能力）达成了共识，并一致同意在新兴技术、太空和供应链等方面也开展协作。

　　在美日高层积极互动的背景下，日本自卫队与美军之间的合作也十分热络。例如，在近期举行的“坚毅之龙-2022”军演和“东方盾牌-2022”军演中，日本陆上自卫队出动了12式岸舰导弹连，与美国海军陆战队“海马斯”机动火箭炮进行联合打击等课目训练。此外，日本还派遣“宙斯盾”舰加入美航母打击大队，参与美军海上部署任务，并组织F-15和F-35A战机为美战略轰炸机护航。从未来发展来看，美国在日本成立“濒海作战团”后，两国还将可能进一步通过举行联合演习、构建联合指挥机制等方式加深防务合作，“准一体化”建设的步伐也会大大加快。

　　（兵韬志略是由南京大学亚太发展研究中心研究员凌云志为澎湃防务栏目开设的个人专栏，盘点近期重大防务事件，评点信息背后暗藏的玄机，剥茧抽丝、拂尘见金，两周一期，不见不散）

美容院试业活动方案

美容院活动方案范文（精选25篇）

　　活动主题："五一，让您的美丽充分展示"

　　活动日期：4.29-5.5，一周的时间(注：活动一般不要做的太长)

　　活动目的：

　　a.利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;

　　b.同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;

　　c.让顾客产生好感，提升品牌形象。

　　活动的具体施实方案：

　　美发店：

　　优惠一：五一假七天中，每天前10名客户，可以享受项目七折，产品八折的优惠。

　　优惠二：消费满 178 送面值为18元的代金卷 ，消费满480送58元代金卷。

　　优惠三：加“51元”=“88 元”。

　　这七天内，消费到168以上的，就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。

　　美容院

　　优惠一：美容超值体验套餐：原价568元，体验价298元(一个仅限一次)

　　优惠二：皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148-188元)=258 元

　　优惠三：洗护98元，活动期间体验价51元

　　活动的宣传：

　　a.最简单的方法：发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话，可以用的短信功能.所以，还没开通短信功能的朋友请迅速开通，量大从优哟。

　　b.宣传单：提前一周，地点可以就在附近几个地区，当然，如果你的地段是当地的繁华大街，你也可以在远一点的地方派发。

　　店里的准备：横幅，海报，以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨，浪费的节日氛围。

　　要提醒员工，做好服务，保持微笑，让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。

　　活动结束：

　　1、不要认为活动结束了，就完了。再进行一次短信回访，记录下客户对这次活动的评价，不足的地方加以改进，以便下次活动做得更好。

　　2、一个一个电话进行回访，回访可以增加亲近感，但就是很多消费者都不愿意接电话。

　　方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

　　方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

　　说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

　　方案三：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，

　　加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。

　　限时限量来体现机会。

　　一、活动目的一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：

　　1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。

　　2、制造美发店在当地的知名度...

　　一、活动目的

　　一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：

　　1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。

　　2、制造美发店在当地的知名度。

　　3、带动销售，提高美发店业绩。

　　4、通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美发的观念。

　　5、以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。

　　6、通过督导老师的影响，加强美发师的销售意识，提高销售能力。

　　7、新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。

　　8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情，促使顾客和员工成为朋友。

　　二、活动形式：联欢+娱乐+答谢+优惠政策

　　在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。

　　三、活动主题：s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会

　　在活动主题的确定上，可以和喜迎s新年结合起来，给顾客留下更加深刻的印象。

　　四、举行时间：s年s月s日，地点：

　　五、宣传方式：

　　1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客;

　　2、宣传单张及邀请函制作。

　　六、活动创意

　　终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：

　　1、邀请函文案要设计巧妙，创意销售，环环相扣，为现场促单埋伏笔。

　　2、不一样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合，而不是毫无意义的各种舞蹈。

　　3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现美丽主题及产品卖点，美发师主演增添表现力和亲和力。

　　4、设计全新背景音乐，烘托现场气氛。

　　5、永远记住：用心比创新更重要。

　　七、前期准备细则：将前期需要准备的细节问题都列出来，如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。

　　八、会前培训：在终端答谢会举行之前，要将美发店全体人员组织起来，针对方案做一个细致的培训，保证人尽其责，共同促进答谢会的成功举行。

　　九、会前销售政策

　　十、终端会现场优惠政策

　　十一、会后促销政策

　　一、活动主题

　　情意无价，爱我有奖

　　二、活动时间

　　20某某年某某月某某日至某某月某某日

　　三、活动对象

　　参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友)

　　四、活动内容

　　在20某某年某某月某某日至8月6(下午三点前)日期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选灰徽牛评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或某某元代金券)，并参加抽奖活动，获取精美奖品;

　　某某月某某日17：00现场揭晓评选结果，评比出"最动人情话奖"、"最有创意情话奖"、"最佳人气情话奖"、"最朴实情话奖"、"最幽默情话奖"等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定)。

　　五：活动宣传

　　1、 宣传重点时间：活动前五天。

　　2、 宣传手段：

　　a、派单(主题：致男士的一封信，);

　　b、悬挂横幅(活动主题);

　　c、海报某某张贴或某展架展示(活动内容说明);

　　d、夹报;

　　e、美容院女性会员宣传，要求带给其丈夫或男朋友;

　　f、其它。

　　六：活动备注事项

　　1、 宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象DD男士;

　　2、 宣传话术重点：着重强调送"情侣浪漫心礼"特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱，是爱的实际行动表现;

　　3、 制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

　　4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;如有张贴"男宾止步"的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

　　5、 可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力;

　　6、 此方案仅供参考，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

　　一、活动背景

　　爱美之心人皆有之。爱美，是女人的天性，如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际，特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。

　　二、活动目标

　　三、活动主题

　　美从“心”开始

　　四、活动时间安排

　　(一)活动准备阶段

　　这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排：

　　1、活动时间的安排

　　2、活动场地的确定现金目标每个店是30万希望疗程卡的转会员卡吸引一些新的客人加入

　　3、确定参加的会员名单

　　4、活动所需要的物品

　　(二)活动实施阶段

　　1、活动时间：x年xx月xx日上午：9：00-12：00下午：2：00-5：00

　　2、活动地点：北京某某店

　　3、活动方式：自愿

　　五.活动程序：

　　1、主持人开幕

　　2、经理上台演讲

　　3、节目表演

　　4、有关美容知识讲座。

　　1)什么是美?

　　2)什么是美容?

　　3)如何保养?

　　从心告诉会员们，什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择，但是这个内容直接决定了以后的营业额)

　　5、中午的营养午餐

　　6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。

　　7、下午2点开始美容的课程。包括动作，知识，生活方面的美容。

　　8、会员的福利与优惠的说明

　　9、感谢词

　　10、结束

　　六、经费预算

　　经费的预算包括了资料的打印费，海报、横幅的制作费等等。打印费：50元

　　海报制作费：200元

　　横幅的制作费：2*80=160元

　　中餐：1000元

　　总计：1410元

　　活动方案：

　　我个人觉得现在的美容院太多了。店庆活动主要的目的就是突出这个美容院的特色与独特之处。据我所知，现在大多数美容院都没有开展美容课程。我们这里所说的美容课程并不是单纯的化妆课程。而主要是告知大家如何去保养美。通过这样的课程让大家知道如何去美容。同时呢，这个美容课程是收费的。费用是从会员卡里面直接扣取。

　　美容课程就是让大家在平时注意自己的问题。比如说皮肤问题。包括多油，缺水，开裂等等。一旦发生这样的情况应该怎么预防。

　　从这些基本方面去交大家。同时在会员参加这个活动的通可以可以享受一定的折扣。不但可以学到知识又可以美容。

　　毕竟现在人们对于美容的误区很多。关键就是从这个误区下手。大多数女性认为美容就是去美容院做做保养。所以对美容院的认识很局限。我认为如果您能够从根本上去解决这个误区问题，肯定会吸引更多的客户的。这样不但每月目标20万可以达到，治疗卡用户也会变成会员。您可以秉承着为客户服务的态度更好的交客户发掘美。

　　美从心开始。

　　中秋节是我们传统节日之一，民间认为中秋节是家人团圆的日子，所以又被称为团圆节。美容院可以利用中秋家人团圆推出特惠主题活动，在活动中利用富有人情味的活动来打动顾客。通过中秋活动，发扬中国传统节日文化的同时，更好的维护美容院与顾客之间的关系，也可以借此更好的拓展新顾客，扩大美容院知名度和口碑。

　　活动主题：月美人更美

　　活动时间：XX年9月6日～XX年9月8日

　　活动地点：天黛美容院直营店及加盟店

　　活动对象：天黛所有消费者

　　活动目的：中秋佳节，以“美”的名义向天黛消费者送节日祝福。借此传播公司旗下美容院的经营理念，同时与顾客建立起一个和谐、温馨的沟通平台。不仅让天黛得到宣传，而且能可以借此提升美容院的整体形象。

　　活动宣传：

　　1、可以在天黛官网、微博、微信平台上提前一周发布活动信息。

　　2、在人群密集的场所、街道以及商业主干道发放活动宣传单及中秋节优惠卷;也可以在写字楼的宣传栏上粘贴宣传海报。

　　3、在旗下各美容院门口张贴海报，挂横幅等。

　　注意事项：

　　1、节假日期间，直营店内要尽量营造节日气氛。店内的装饰要以温馨为主题，最好以淡黄色为主。

　　2、活动期间推出的一系列优惠仅在中秋节活动期间使用，有效期限可设为为一个月，但不能与其他活动叠加使用。

　　3、记得为中秋节天上班员工准备精美的礼物和月饼，同时让员工感受到企业的“美”。

　　活动内容：

　　中秋作为中国传统的团圆的节日，很多在外工作的子女都会利用这个时间与家里的父母团聚。所以，美容院可以推出一些家庭套餐服务。比如：亲子套餐、双亲套餐、全家福套餐等。

　　1、亲子套餐

　　亲子套餐是在美容院活动中较为少见，这种较为新型的美容院套餐活动，是为了让夫妻二人在美容院消费时，随行的孩子也能够享受到尊贵的服务。可以在美容院内设置儿童专区，供顾客的孩子能够在内玩耍，为顾消除后顾之忧。

　　2、双亲套餐

　　现在过节不再推崇送礼，而是送健康。天黛作为美容养生会所，养生、护理、水疗spa等技术都能为广大的顾客送去健康。双亲套餐实施一人满额消费，随行家人消费减半。即为父母送去了健康，也尽到了孝心。

　　3、全家福套餐

　　在中秋节当日，在天黛美容院店外搭建小舞台，通过全家都能够参与的游戏找到默契度最高的家庭，得分最高的家庭将送出美容院特定的服务套餐。同时参加游戏的家庭还有能够参与美容院抽奖活动，有机会赢取天黛提供的中秋特惠大礼包。

　　拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

　　常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

　　一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

　　二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

　　三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。

　　如何让老顾客愿意带新顾客来?

　　达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意; 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受;

　　达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感; 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;

　　达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

　　针对于此：

　　一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。

　　二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

　　三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

　　主要销售流程：

　　一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)

　　二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)

　　三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

　　方法立意：可大做，也可以小做。

　　大立意者：

　　找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如： 发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。

　　参选单位：某某美容院等

　　评选主题：(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定

　　小立意者：

　　自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容

　　做为诉求点来进行操作，如：

　　1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

　　2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

　　3、超级美容师五星服务投票赛

　　操作流程：

　　一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

　　二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况： 一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。

　　三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少，现确实优惠多少?)，同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张;还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。

　　四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐唬手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。

　　五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。

　　六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

　　七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。

　　八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

　　考虑要素：

　　1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。

　　解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

　　2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么?

　　除了上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。

　　3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会?

　　每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，最好是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。

　　4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感?

　　现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化(最好是服务的差异化)，美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。

　　5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目?

　　成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

　　6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本?

　　当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。

　　7、美容师如何奖励，如何提成?老顾客如何给到利益?

　　美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下;如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。

　　8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客?

　　如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封(红包)，新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

　　工作安排：

　　在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客;

　　活动对员工全体培训：

　　培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。

　　宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定，

　　销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法。

　　要求：老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。

　　老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

　　老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益(好处)等来解决。

　　奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，最佳组织奖，金梧桐奖(大活动，发给美容院)

　　五星，四星，三星美容师或者最佳微笑奖，最佳服务奖，最佳礼仪奖，最佳才艺奖，最有人缘奖等

　　活动目的：

　　1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提升美容院在该地区的着名度活动要求：预备5000元货品作活动用(公司送出10套亵服)活动时间：(促销时间：9月29日——10月5日)

　　一、活动对象：邀宴客人

　　活动流程：

　　一、邀宴客人：请老顾客带2个以上朋友参加。

　　二、会议流程：(18：30——21：00)

　　1)主持人公布晚会开始

　　2)美容师表演《感恩的心》

　　3)老板代表致感谢词

　　4)颁奖

　　a 感谢XX年对美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友特奖大礼一份

　　b 凡是美容院新老顾客均有一份精美礼品(请第二天到美容院领取)

　　5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>)

　　6)亵服秀