时间：2023年03月15日 20:53:02 中财网

原标题:德邦股份:德邦物流股份有限公司章程（2023年3月修订） 德邦物流股份有限公司 章 程 二○二三年三月 1 目 录 第一章 总则 .........................................................................................................................1 第二章 经营宗旨和范围 .....................................................................................................2 第三章 股份 .........................................................................................................................3 第一节 股份发行 ............................................................................................................3 第二节 股份增减和回购 ................................................................................................4 第三节 股份转让 ............................................................................................................5 第四章 股东和股东大会 .....................................................................................................6 第一节 股东 ....................................................................................................................6 第二节 股东大会的一般规定 ........................................................................................9 第三节 股东大会的召集 ..............................................................................................13 第四节 股东大会的提案与通知 ..................................................................................15 第五节 股东大会的召开 ..............................................................................................17 第六节 股东大会的表决和决议 ..................................................................................21 第五章 董事会 ...................................................................................................................26 第一节 董事 ................................................................................................................26 第二节 董事会 ............................................................................................................30 第六章 总经理及其他高级管理人员 ...............................................................................36 第七章 监事会 ...................................................................................................................38 第一节 监事 ..................................................................................................................38 第二节 监事会 ..............................................................................................................39 第八章 财务会计制度、利润分配和审计 .......................................................................41 第一节 财务会计制度 ..................................................................................................41 ― 1 ― 第二节 利润分配 ..........................................................................................................42 第三节 内部审计 ..........................................................................................................48 第四节 会计师事务所的聘任 ......................................................................................48 第九章 通知和公告 ...........................................................................................................49 第一节 通知 ..................................................................................................................49 第二节 公告 ..................................................................................................................50 第十章 合并、分立、增资、减资、解散和清算 ...........................................................50 第一节 合并、分立、增资和减资...............................................................................50 第二节 解散和清算 ......................................................................................................51 第十一章 修改章程 ...........................................................................................................54 第十二章 附则 ...................................................................................................................54 ― 2 ― 第一章 总则 第1条 为维护德邦物流股份有限公司(以下简称“公司”)、股东和债权人的合法权益，规范公司的组织和行为，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《中华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）和其他有关规定，制订本章程。 第2条 公司系依照《公司法》和其他有关规定成立的股份有限公司。 公司以发起方式设立，在上海市工商行政管理局注册登记，取得营业执照，营业执照号 【【QQ微信】】7T。 第3条 公司于 2017年 12月 22日经中国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）批准，首次向社会公众发行人民币普通股 1 0 ,0 00万股，于2018年 1月 16日在上海证券交易所上市。 第4条 公司注册名称： 中文全称：德邦物流股份有限公司 英文全称：DEPPON LOGISTICS Co., LTD. 第5条 公司住所：上海市青浦区徐泾镇徐祥路 316号 1幢，邮政编码为201702。 第6条 公司注册资本为人民币 1,026,955,265元。 第7条 公司为永久存续的股份有限公司。 第8条 总经理为公司的法定代表人。 第9条 公司全部资产分为等额股份，股东以其认购的股份为限对公司承 ― 1 ― 担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。 第10条 本公司章程自生效之日起，即成为规范公司的组织与行为、公司与股东、股东与股东之间权利义务关系的具有法律约束力的文件，对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有法律约束力的文件。依据本章程，股东可以起诉股东，股东可以起诉公司董事、监事、总经理和其他高级管理人员，股东可以起诉公司，公司可以起诉股东、董事、监事、总经理和其他高级管理人员。 第11条 本章程所称其他高级管理人员是指公司的副总经理、董事会秘书、财务负责人。总经理和其他高级管理人员合称高级管理人员。 第12条 公司根据中国*章程的规定，设立*组织、开展党的活动。公司为党组织的活动提供必要条件。 第二章 经营宗旨和范围 第13条 公司的经营宗旨：施行科学的管理方法和理念促成在市场竞争中成功，坚持以品质为核心，始终围绕时效、安全、服务等客户核心需求点，不断探索有益的经营模式，提升服务质量，为股东谋取最大的利益和创造良好的社会效益。 第14条 经依法登记，公司的经营范围：普通货运，仓储，人力装卸搬运，货运代理，货物运输信息咨询，商务咨询，经济信息咨询，企业管理咨询，计算机软硬件开发与销售，停车场经营，设计、制作各类广告，利用自有媒体发布广告，国内快递（邮政企业专营业务除外），国际快递（邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】 ― 2 ― 第三章 股份 第一节 股份发行 第15条 公司的股份采取股票的形式。 第16条 公司股份的发行，遵循公开、公平、公正的原则，同种类的每一股份应当具有同等权利。 同次发行的同种类股票，每股的发行条件和价格应当相同；任何单位或者个人所认购的股份，每股应当支付相同价额。 第17条 公司发行的股票，以人民币标明面值。 第18条 公司发行的股份，在中国证券登记结算有限责任公司上海分公司集中存管。 第19条 公司设立时的股份总数为 5,000万股，每股面值人民币一元，均为人民币普通股。各发起人于公司成立时认购的股份数量及持股比例、实缴出资额、出资时间、出资方式为：

序 号	发起人姓 名/名称	认购 股份数	持股 比例	出资 方式	出资额	出资时间
1	宁波梅山 保税港区 德邦投资 控股股份 有限公司	4,650万股	93%	货币	第一期 930万元	2009年 7月 28日
				货币	第二期 1,860万元	2009年 12月 25日
				货币	第三期 1,860万元	2010年 1月 20日
2	崔维星	350万股	7%	货币	第一期 70万元	2009年 7月 28日
				货币	第二期 140万元	2009年 12月 25日
				货币	第三期 140万元	2010年 1月 20日

第20条 公司的股份总数为 1,026,955,265股，全部为普通股。 ― 3 ― 第21条 公司或公司的子公司（包括公司的附属企业）不以赠与、垫资、担保、补偿或贷款等形式，对购买或者拟购买公司股份的人提供任何资助。 第二节 股份增减和回购 第22条 公司根据经营和发展的需要，依照法律、法规的规定，经股东大会分别作出决议，可以采用下列方式增加资本： （1） 公开发行股份； （2） 非公开发行股份； （3） 向现有股东派送红股； （4） 以公积金转增股本； （5） 法律、行政法规规定以及中国证监会批准的其他方式。 第23条 公司可以减少注册资本。公司减少注册资本，应当按照《公司法》以及其他有关规定和本章程规定的程序办理。 第24条 公司在下列情况下，可以依照法律、行政法规、部门规章和本章程的规定，收购本公司的股份： （1） 减少公司注册资本； （2） 与持有本公司股份的其他公司合并； （3） 将股份用于员工持股计划或者股权激励； （4） 股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份的； ― 4 ― （5） 将股份用于转换公司发行的可转换为股票的公司债券； （6） 公司为维护公司价值及股东权益所必需。 除上述情形外，公司不得收购本公司股份。 第25条 公司收购本公司股份，可以通过公开的集中交易方式，或者法律、行政法规和中国证监会认可的其他方式进行。 公司因本章程第 24条第一款第（3）项、第（5）项、第（6）项规定的情形收购本公司股份的，应当通过公开的集中交易方式进行。 第26条 公司因本章程第 24条第一款第（1）项、第（2）项规定的情形收购本公司股份的，应当经股东大会决议；公司因本章程第 24条第一款第（3）项、第（5）项、第（6）项规定的情形收购本公司股份的，经三分之二以上董事出席的董事会会议决议。 公司依照本章程第 24条第一款规定收购本公司股份后，属于第（1）项情形的，应当自收购之日起 10日内注销；属于第（2）项、第（4）项情形的，应当在 6个月内转让或者注销；属于第（3）项、第（5）项、第（6）项情形的，公司合计持有的本公司股份数不得超过本公司已发行股份总额的 10%，并应当在 3年内转让或者注销。 第三节 股份转让 第27条 公司的股份可以依法转让。 第28条 公司不接受本公司的股票作为质押权的标的。 第29条 发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起 1年内不得转让。 公司公开发行股份前已发行的股份，自公司股票在证券交易所上市交易之日 ― 5 ― 起 1年内不得转让。 公司董事、监事、高级管理人员应当向公司申报所持有的本公司的股份及其变动情况，在任职期间每年转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的 25%，因司法强制执行、继承、遗赠、依法分割财产等导致股份变动的除外；所持本公司股份自公司股票上市交易之日起 1年内不得转让。上述人员离职后半年内，不得转让其所持有的本公司股份。 第30条 公司董事、监事、高级管理人员、持有本公司 5% 以上股份的股东，将其持有的本公司股票或其他具有股权性质的证券在买入后 6个月内卖出，或者在卖出后 6个月内又买入，由此所得收益归本公司所有，本公司董事会将收回其所得收益。但是，证券公司因购入包销售后剩余股票而持有 5%以上股份的，以及有中国证监会规定的其他情形的除外。 前款所称董事、监事、高级管理人员、自然人股东持有的股票或者其他具有股权性质的证券，包括其配偶、父母、子女持有的及利用他人账户持有的股票或者其他具有股权性质的证券。 公司董事会不按照本条第一款规定执行的，股东有权要求董事会在 30日内执行。公司董事会未在上述期限内执行的，股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。 公司董事会不按照本条第一款的规定执行的，负有责任的董事依法承担连带责任。 第四章 股东和股东大会 第一节 股东 第31条 公司依据中国证券登记结算有限责任公司上海分公司提供的凭 ― 6 ― 证建立股东名册，股东名册是证明股东持有公司股份的充分证据。股东按其所持有股份的种类享有权利，承担义务；持有同一种类股份的股东，享有同等权利，承担同种义务。 第32条 公司召开股东大会、分配股利、清算及从事其他需要确认股东身份的行为时，由董事会或股东大会召集人确定股权登记日，股权登记日收市后登记在册的股东为享有相关权益的股东。 第33条 公司股东享有下列权利： （1） 依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配； （2） 依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会，并行使相应的表决权； （3） 对公司的经营进行监督，提出建议或者质询； （4） 依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份； （5） 查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告； （6） 公司终止或者清算时，按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配； （7） 对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东，要求公司收购其股份； （8） 法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他权利。 第34条 股东提出查阅前条所述有关信息或者索取资料的，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身 ― 7 ― 份后按照股东的要求予以提供。 第35条 公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的，股东有权请求人民法院认定无效。 股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者本章程，或者决议内容违反本章程的，股东有权自决议作出之日起 60日内，请求人民法院撤销。 第36条 董事、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定，给公司造成损失的，连续 180日以上单独或合并持有公司 1%以上股份的股东有权书面请求监事会向人民法院提起诉讼；监事会执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定，给公司造成损失的，股东可以书面请求董事会向人民法院提起诉讼。 监事会、董事会收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼，或者自收到请求之日起 30日内未提起诉讼，或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的，前款规定的股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。 他人侵犯公司合法权益，给公司造成损失的，本条第一款规定的股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。 第37条 董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者本章程的规定，损害股东利益的，股东可以向人民法院提起诉讼。 第38条 公司股东承担下列义务： （1） 遵守法律、行政法规和本章程； （2） 依其所认购的股份和入股方式缴纳股金； （3） 除法律、法规规定的情形外，不得退股； ― 8 ― （4） 不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益；不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益； （5） 法律、行政法规及本章程规定应当承担的其他义务。 公司股东滥用股东权利给公司或者其他股东造成损失的，应当依法承担赔偿责任；公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务，严重损害公司债权人利益的，应当对公司债务承担连带责任。 第39条 持有公司 5%以上有表决权股份的股东，将其持有的股份进行质押的，应当自该事实发生当日，向公司作出书面报告。 第40条 公司的控股股东、实际控制人不得利用其关联关系损害公司利益。违反规定给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。 公司控股股东及实际控制人对公司和公司社会公众股股东负有诚信义务。控股股东应严格依法行使出资人的权利，控股股东不得利用利润分配、资产重组、对外投资、资金占用、借款担保等方式损害公司和社会公众股股东的合法权益，不得利用其控制地位损害公司和社会公众股股东的利益。 第二节 股东大会的一般规定 第41条 股

亚马逊卖家官方客服电话是多少 亚马逊德国买家如何联系卖家

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老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于德国亚马逊卖家客服邮箱和德国亚马逊客服怎么联系的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享德国亚马逊卖家客服邮箱以及德国亚马逊客服怎么联系的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

亚马逊的帐号有两种：一种是个人卖家账号（【【微信】】），另一种是公司卖家账号（【【微信】】)。

如果你开始卖的产品不多，对亚马逊的平台不是很熟悉，而且想以很小的投资试一下，那你可以考虑选择开通亚马逊的个人卖家账户。

A．个人卖家账号

主要特点：

1、开户费用：开户手续费较低

2、安全稳定性：――需要个人VAT税号，如果不提供税号，只能卖很少量的产品和二手商品。若一段时间内账户达到一定的销售额度，仍不提供税号，存在账户被停掉的风险。（国内个人卖家在亚马逊上卖第一件产品就要交税，已经没有免税门槛的优惠政策）

――如果没有VAT税号，你交的进口增值税（20%左右）无法申请退回。

――如果没有VAT税号，亚马逊在扣除你相关平台费用（包括月店铺费，销售佣金以及其他费用）的基础上，再次扣除你平台费用15%的VAT税费。（即，你要交给亚马逊的费用是：所有平台费+所有平台费×15%）

3、平台功能：很多亚马逊平台的功能无法使用，如不能大量上传产品，不能使用各种亚马逊的产品管理报告等

申请个人卖家账号所需资料：

1、申请人的名字；

2、申请人的电子邮箱；

3、申请人的亚马逊店铺名；

4、申请人的家庭地址；

5、申请人的 *** 号码（亚马逊会用这个 *** 号码联系你）；

6、申请人需要拥有有效国际收费信用卡（VISA或万事达信用卡）；

7、申请人需要拥有一个美国或者欧洲共同体的银行账户。

申请个人卖家账号的步骤：

【【微信】】：创建账号（【【微信】】）

Step Two：账号的资料（【【微信】】）

Step Three：亚马逊账号 *** 验证（【【微信】】）

Step Four：亚马逊账号审查登记（【【微信】】）

如果你已经在美国亚马逊上销售产品，并且对欧洲亚马逊已经有了一定的了解，或者你对自己的实力很有信心，一开始就希望有一个高的起点，那么你可以选择开通亚马逊的公司卖家账户。

B．公司卖家账号

主要特点：

1、开户费用：开户手续费相对高一点

2、安全稳定性：――由于公司账户是用VAT税号登记，只要你合法交税，可以大量出售产品

――你交的进口增值税（20%左右）可以申请退回

――亚马逊在扣除你平台费（包括月店铺费，销售佣金以及其他费用）的基础上，不用再扣除你15%的VAT税费

――不存在销售额度限制

3、平台功能：――大量上传产品

――可以使用亚马逊的中央仓库的管理系统FBA（Fulfillment By Amazon）

――拥有一个账户可以统一管理亚马逊欧洲的五个平台（英国、德国、法国、意大利和西班牙）的销售等。

申请公司卖家账号所需资料：

1、申请人的名字；

2、申请人的邮箱；

3、申请人的亚马逊店铺名；

4、申请人的家庭地址；

5、申请人的公司地址；

6、VAT 增值税号；

7、公司结构（如：有限公司，个人公司，子公司）；

8、公司登记号码；

9、申请人的 *** 号码（亚马逊会用这个 *** 号码联系你）；

10、申请人需要拥有有效国际收费信用卡（VISA或万事达信用卡）；

11、申请人需要拥有一个美国或者欧洲共同体的银行账户。

申请公司卖家账号的步骤：

【【微信】】：创建账号（【【微信】】）

Step Two：账号的资料（【【微信】】）

Step Three：亚马逊账号 *** 验证（【【微信】】）

Step Four：亚马逊账号审查登记（【【微信】】）

后续可咨询jp会计师

出品：卖家之家

作者：yola

亚马逊，又将掀起一场血雨腥风了？

近日，很多德国站 卖家收到了亚马逊发出的一封名为“Important-【【微信】】me and address associated with your German 【【微信】】ber”的亚马逊税务核查警告信 ，要求卖家验证DE税号上的地址和亚马逊后台营业执照上的地址是否一致。

一时之间大量卖家慌了神，这对店铺运营会不会有影响？亚马逊群发邮件直接放任不管？

01

亚马逊地址审核邮件

“夺命”还是“警告”?

亚马逊邮件指出：新的德国增值税法要求，将卖家的公司名称、地址与德国联邦中央税局（BZSt）数据库进行匹配，卖家需要确保在卖家平台中的数据与BZSt存储的数据相匹配。

而根据卖家之家获悉， 亚马逊此次的税务核查警告信并非群发，收到邮件的卖家也就代表地址信息有误，务必及时就行更正。

德国联邦税务局早前通知，自2021年7月1日起将取消税务证书。税务证书取消后，德国税务局要求电商平台核查地址。

这意味着，卖家上传到亚马逊后台的欧盟税号证书上的地址要与店铺后台登记的注册地址保持一致。7月1日之后亚马逊将会审核，如果2个地址完全不一致， 亚马逊可能会进行关店处理 。

02

附上2套解决方案

如果卖家收到该邮件，请第一时间对自己后台的信息进行核查。卖家可以将后台的business address与VAT文件上的信息进行比对，以了解信息不一致的地方。

根据卖家之家的了解，此次收到邮件的卖家，大致是因为出现以下2种信息错误的情况：

Q

后台公司名称、地址和VAT信息完全不一致怎么办？

卖家之家建议：卖家及时联系德国税局并更改出错信息，然后上传更新的VAT证书。

Q

地址实际上一致，但是由税局的原因导致的不一致，如地址只是前后顺序不一致（或被缩写、简写、楼号写反等）怎么办？

卖家之家建议：可以进行人工审核通过。卖家直接发邮件到【【邮箱】】注明自己的ID、附上DE证书，同时解释清楚出现这种情况的原因。

总而言之， 卖家一定向亚马逊发邮件的时候尽量说明出错的原因 ，比如卖家平台地址是中文，税号文件上是拼音/英文，税务员少写了哪些词，哪些词缩写了，哪些词位置对调了等，尽可能详细，这样通过率才会更高。

收到邮件的卖家也不必由于慌张，只要在邮件规定的时间内进行修养并重新提交审核即可。 切记，不要放任不管，否则将被亚马逊限制销售权限，甚至封号！

03

破坏市场规则被封

一点都不冤

亚马逊的“无情”让人心碎，年前“香车美人”“一夜暴富”“深圳湾的房子都被做亚马逊的给抢了”一度将亚马逊人推上神坛。再到如今大量亚马逊人疯狂的呐喊“再见了姐夫”，可谓反差极大。

有人说，亚马逊的规则越来越多，封号越来越频繁。但雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的。 如大卖泽宝被《华尔街日报》披露违规操纵好评，随后被亚马逊执行家法，该事件也正式打开了亚马逊封号潮。

在封号潮下，Anker与其他遭遇危机的卖家相比，为什么能置身事外，还能交出一份亮眼的财报？“8月19日晚，安克创新发布2021年半年度报告，实现营业收入53.71亿元，同比增长52.24%。” 一方面是因为安克创新近年来持续保持较高的研发投入，不断提升和丰富自身技术创新能力；另一方面大抵就是专注产品力，不刷单，不搞违规变体，不玩灰色黑色手段。

在知无不言上，有卖家称，“做亚马逊真的太累了，压力太大了”。该卖家写道：真的好累，心好累。每天都要面对新的问题，就算亚马逊没有出新政策，也要时刻鞭策自己和团队居安思危，想新的突破点，新的产品搭配，我们走在亚马逊这条路上，犹如逆水行舟，不进则退。

卖家们不能靠着以前的经验走天下了，曾经的各种黑帽打法已然行不通，唯一能做的就是不断前进，掌握亚马逊最新的运营手段，积累打造爆款的经验。 亚马逊未来必然是走向合规运营，白帽的运营手段终将成为主流。

一、亚马逊注册概述

亚马逊开店不分个人账号和企业账号，亚马逊账户类型只有如下两种：

1）个人销售计划(【【微信】】)

2）专业销售计划(Professional)

无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(【【微信】】)”；同样，不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账户(Professional)“。两者只是在收费以及功能上稍有区别，在流量上完全是一样的，个人账户的listing也没有上限限制。

通过亚马逊全球开店自注册一般10分钟左右就可以注册完成，除了部分品类（鞋/服/箱/包/手表/珠宝类/汽车产品）需要做分类审核外。上架产品后根据产品运营情况，一般3个月左右会有buybox，注册全球开店账号对于上架SKU数量没有要求。

说明：2016年7月份亚马逊暂停了美国站的招商了，现在还未恢复，接下来是否会有政策调整待定。

二、注册需要准备的材料

电子邮箱地址

您的公司名称、地址、联系方式

主要联系人的联系方式

国际信用卡（Visa, 【【微信】】 等）--用于支付亚马逊平台费用

说明：国际收款账户（用于收取亚马逊结算给你的销售收入）是在注册完成后添加，需要一张可以收取外币的支付方式，比如P卡，WF卡，Pingpong等

三、注册步骤

1、注册北美市场亚马逊卖家具体流程是什么？

1)点击登录亚马逊注册官方网址

2)输入注册邮箱，之后创建密码和输入其他相关信息

3)输入公司/个人名称，并勾选同意，接受协议

4)输入店铺名称/按照营业执照填写公司信息

5)添加可用外币交易的信用卡账号及信息

6)填入 *** 号码并通过 *** 或短信验证，可以选择语音及短信验证两种方式。在接到 *** 后输入屏幕上显示的Pin并按#结束。

7)进行美国税务验证

8)输入销售产品的品类及sku数量等相关信息

9)注册完毕

2、欧洲站点自注册流程是什么样的？

1) 创建账户

2) 确认已阅读相关销售规则及协议

3) 填写公司和联系信息（个人卖家填写卖家联系信息）

4) 填写主要联系人信息

5) 添加可用外币交易的信用卡账号及信息

6) 注册完毕

四、注册常见问题QA

1、是否可以使用中文填写注册信息？

根据您电脑的配置，您会在注册过程中看到中文界面。但是所有相关信息请使用拼音或者英文填写。

2、注册的账户分为什么类别? 不同的账户类别在收费上有什么区别？

亚马逊账户类型只有如下两种：

1. 个人销售计划(【【微信】】)

2. 专业销售计划(Professional)

无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(【【微信】】)”；同样，不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账户(Professional)“。两者只是在收费以及功能上稍有区别，在流量上完全是一样的，个人账户的listing也没有上限限制。

3、卖家是否可以在销售计划之间进行转换？

以上两种销售计划之间是可以相互转化的。如果当你注册的时候注册了个人销售计划(【【微信】】)，之后也可以在后台自助升级为专业销售计划(Professional)；如果你注册时候是专业销售计划(Professional)，后续也可以降级为个人销售计划(【【微信】】)。所以，您若想在亚马逊销售，或许没有公司资质，一样也可以在亚马逊上申请一个专业销售计划。

4、目前亚马逊全球开店计划可以开通在哪些国家市场的销售？

目前“全球开店”可以开通的站点有：美国，加拿大，墨西哥，英国，法国，德国，意大利，西班牙，日本。其中美国，加拿大和墨西哥为北美联合帐号；英国，法国，德国，意大利，西班牙为欧洲联合帐号，联合帐号是指卖家其中任意一个站点，就可以不需要再提供其他资料联带开通联合帐号内的其他站点。

5、卖家是否可以开设多个店铺？

目前每个卖家只能开设一家店铺；如果卖家以一个公司的名义开设多家店铺，其帐号可能被冻结。

6、什么是卖家显示名称？

您的亚马逊商品以及卖家信息中显示给买家的名称，可以填公司名称，也可以填店铺名称，以英文形式填写。

7、我可以稍后更改我的显示名称吗？

可以，您可以进入卖家平台的“设置-账户信息”页面，提供新的卖家显示名称。

8、在亚马逊欧洲市场注册时，国税税务登记号应该如何填写？

请确保您填写的国税税务登记号和国税登记证上的税号完全一致，该税号系在“纳税人名称”上方的“税字”后的号码。

9、在亚马逊欧洲市场注册时，我为什么需要提供我的法定企业名称？

需要提供此信息，以便遵守欧洲的商业惯例和客户保护标准。

10、信用卡持卡人姓名需要跟登记的个人信息或企业法人一致吗？

不需要。

11、在亚马逊欧洲市场上注册时，资质审核需要多长时间？为什么我一直没有收到亚马逊的审核结果？

亚马逊会在3 个工作日内对您的资质文件进行审核。请注意，如果只上传了营业执照副本和国税税务登记证，亚马逊将不会审核您的文件，请在品类和品牌资质页面继续提交其他资质文件。

12、为什么需要提供我打算上架的商品数量？

上架的商品数量影响选择哪种上架 *** 。

13、我能否在以后添加或删除服务？

是的，您可以在完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。

14、我是否需要提供其他信息才能更改我的选项？

如果所选的新服务需要提供其他信息，则必须提供。此外，需要提供其他信息时，设置摘要页面上的相关部分的状态将显示“未完成”。

15、我输入的信息会丢失吗？

不会。您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失。但是，您只能看到当前所选服务相关的信息。

16、我为何要提供信用卡信息？

如果在清算期快结束时，您的卖家账户结余为负，亚马逊会从您的信用卡中扣除每月订阅费或其他销售费用。

17、立即就从我的信用卡中扣除费用吗？

否，在您设置账户时，亚马逊不会向您收取费用。但是，亚马逊会向您的银行询问您的账户里是否还有4.00美元供亚马逊向您收取费用，以验证您的信用卡。该授权将在7个工作日内从您的账户声明中消失。

18、我在开户后是否可以提供其他信用卡？

您可通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。

19、为何我的信用卡会发生错误或提示“信息无效”？

如果您收到通知，告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效，请检查以下信息：

? 账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。

? 与开户银行核实，确认您的信用卡尚未过期，具有充足的信用额度，且对被拒金额的网上扣款无任何限制。

如果您的信用卡仍有问题，请尝试输入其他的信用卡信息。

20、 *** 验证，没有接到 *** ，该怎么办？

如果输入的是国际 *** 号码，请在完整的 *** 号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一个“+”或含有两个前导零。例如，国内的有效 *** 号码应为+86139 【【微信】】的格式。如果进行了两次 *** 验证还是不行的话，可换为短信验证。

21、我已经试过3 遍了，现在无法再试一遍，我该怎么办？

请等待一个小时后再回到该页面重试。重试的时候，您可以尝试使用短信验证服务。

22、我如何才能开始使用我订阅的服务？

请提供此页面所需的信息并点击“完成注册”，完成账户设置。

23、我可以停下来，稍后再完成注册吗？

是的，您可以随时回到该页面完成注册。请使用您创建账户时填写的电子邮件地址和密码登录以继续。

24、我可以修改之前提供的信息吗？

是，您可通过“更改”链接修改信息。

25、在注册亚马逊北美市场时，什么是税务审核？

美国纳税审核是一个自助的审核过程，它将指导您输入您的纳税身份信息和验证您的W-9或W-8BEN。为了尽可能高效地满足美国税务部门的要求，请在审核过程中回答所有问题并输入所需的所有信息。

26、我必须提供纳税身份信息吗？

要完成注册过程，亚马逊要求专业卖家提供其纳税身份信息。您可以继续执行注册过程中的其他注册步骤，稍后返回到纳税审核部分。

27、如果我在没有完成纳税审核的情况下放弃该审核，会发生什么情况？

如果放弃或取消纳税审核，您必须在做好完成注册的准备时重新从头开始审核。请注意，在完成纳税审核之前，您将无法完成注册。

28、亚马逊KYC审核有哪些问题要注意？

根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核（简称KYC审核）。

一般公司卖家需要准备的KYC资料如下：

公司注册证明（营业执照正本）

银行账单（公司银行账户开户许可证/对账单，任意银行皆可。）

主要联系人证件（护照。如无护照可以提供法人***和户口本）

主要联系人个人账单（费用产生日期和开票日期都需在90天以内，正规机构出具，印有姓名和详细居住地址。如信用卡账单、水电煤气账单、话费账单等）

个人卖家会验证户口本信息，具体需要提交的资料按照亚马逊卖家后台的要求提供。

29、人信息注册后是否可以同时使用个人的注册信息、法人信息再注册？

可以的， 但是不要填入同样的信息， 因为很容易产生关联。

邮件的意思 : 根据您的情况，退款申请被同意的后，我们将相应的款项退给您，可以在您的用户账户里查看退款情况。如果卖家已经解决了问题，请回复该邮件告知我们。

原文翻译如下，括号内为补充内容。

根据您的说明，产品的临期情况已很普遍了，已经跟卖家联系。当您同意退款申请后，亚马逊将把相应的货物金额退还到订单上所存的支付账户里。退款的状态可以在您的用户账号上看到: 打开“我的订单（【【淘密令】】）”下的“最近六个月的订单（Bestellungen in den letzten 6 Monaten）”确认“开始（los）”。

在下面的页面上，请您选择“查看订单（Bestellung ansehen）”下相应的订单，并点击“您订单的问题（Probleme mit Ihrer Bestellung）”，由此查看你的担保（退款）申请情况。当退款被安排后，在订单详情页面 上方的“重要消息（Wichtige Nachricht）”里会出现提示。当您同意退款申请了，我们将退还（相应的）款项。如果卖家在此期间把问题解决了，请告知我们，通过回复这个邮件和下面的方框里标上X号。

要提交 IP 侵权通知，卖家必须是拥有所举报 IP 的权利所有者，或者是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人。

举报侵权时，请不要忘记提供卖家的联系方式（姓名、地址、 *** 号码、电子邮件地址、次要联系详情）。

如果卖家的品牌在亚马逊品牌注册中进行了注册，那么可以通过举报违规行为 (RAV)

工具或亚马逊的举报侵权表单提交举报通知。

没有在亚马逊品牌注册中注册品牌的权利所有者可以通过举报侵权表单提交举报通知。

此外，亚马逊要求通知提交者登录亚马逊账户，这样才能使用举报侵权表单或亚马逊品牌注册的

RAV 工具。

扩展资料：

ASIN 级别的侵权：?如果亚马逊上出售的商品贴有卖家的商标，但卖家并未生产该商品，那么卖家可以举报整个 ASIN 或整个商品详情页面存在商标侵权行为。

卖家级别的侵权：?如果你认为特定卖家提供的商品侵犯了你的商标权，那么你可以举报该商品存在侵权。

但是，如果你只是举报某件商品，则预期对应的商品详情页面和

ASIN 仍保持有效。

当你举报商品而非整个 ASIN 时，你只是提及商品存在侵权行为，而不是整个 ASIN

或商品详情页面存在侵权。提供带有效订单编号的测试购买有助于支持你的举报。

商品详情页面侵权：?如果你的商标在商品详情页面上被使用，但所售商品并非你的商品，那么可以举报此商品详情页面上商标的使用存在侵权行为。

参考资料来源：雨果网-亚马逊卖家如何举报侵权？亚马逊IP类型及侵权举报 ***

1.第一时间下架侵权产品，并以纠正错误的态度调查整个店铺是否有类似产品，并表示将全部下架，未来将加大产品品牌/专利/真伪方面的检测，100%确定没有问题才会上架;

2.联系邮件中亚马逊给出的投诉人，承认错误，并示意自己是无心之失，告知已经下架该产品，并承诺不再销售他们品牌的产品，抄送给亚马逊notice邮箱;(请看第四点)

3.资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助，提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道，将组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等，保证不再犯错

4.也是最重要的一点，收到邮件，在你没有把握之前千万不用轻易的去回复，经量找个有经验的人来写这个邮件，不要小看邮件的回复，能不能申诉成功主要还是看你的邮件回复内容如何!说起侵权的事情，大卖说回复邮件是最关键的，回复多了，亚马逊嫌你嗦不看，回复少了，把重点漏掉了，也不看。

关于本次德国亚马逊卖家客服邮箱和德国亚马逊客服怎么联系的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。