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摘要 刷单是一个电商衍生词。店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及赞吸引顾客。刷单，一般是由卖家提供购买费用，帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度，并填写虚假赞的行为。通过这种方式，网店可以获得较好的搜索排名，比如，在平台搜索时“按销量”搜索，该店铺因为销量大（即便是虚假的）会更容易被买家找到。一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度两种。刷单”是违法行为，其违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》中的“公平、诚信”原则；违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中所规定的“网络刷单行为损害了消费者的知情权，违反了经营者履行如实告知的义务”；违反了《网络交易管理办法》中所规定的网络经营者、有关服务经营者销售商品或者服务不得利用网络技术手段或者载体等方式，从事以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉的不正当竞争行为。“刷单”的个人或团体，如果因此造成消费者损害，也应当与经营者承担连带责任。

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大家好，我是老章。今天我们聊下淘宝和天猫对于扣违约金的相关知识。

淘系的违规处罚措施除了扣分，屏蔽店铺搜素和账期延长之外，严重的情况下是会罚扣商家小钱钱的。

淘宝店铺被处罚售假违规时，如果第一次不扣分，不会罚款。但是第一次处罚24分，会罚款2千元。第二次处罚售假，继续罚款2千元，第三次处罚售假，罚款6千元并且永久封号，也就是三振出局规则。

除了售假处罚会罚款，描述或品质不符的品控处罚，也会罚款。按照情节一般，严重，特别严重，扣款从6百元至3千6百元不等，这种违规是对于淘宝商家发布商品品质的管控，会从大数据，消费者举报以及实际匿名购买抽检等方式进行排查。

此外有一些情节严重的违规，如危及交易安全等严重违规，也会扣除对应的保证金，具体罚款金额目前规则没有对外公示。

而天猫的违规罚款规则比较统一，是按照扣的分数来进行罚款，分为一般违规和严重违规这2类，一般违规扣分每12分罚款5千元，上不封顶，像未按约定发货，专利侵权违规，类目错放等都属于一般违规。

严重违规扣分12分是直接罚款2万元，之后每12分在前面罚款基础金额上加1W，而当48分的时候，罚款翻倍。例如36分的时候罚款4万元，那么48分的时候罚款8W万元了。

上述一般违规和严重违规，天猫店铺只是罚款均不会被清退，特殊情况除外。

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