2023年11月20日 每日一猜答案：。 答案：ABC。
每日一猜答案分析：

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5月22日，以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会正式举行，由此拉开2023年京东618的序幕。

恰逢京东创业二十周年，今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间，不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高，而且线下实体门店参与数量也创新高。此外，还有超200项针对消费者痛点的全链路服务，以及80余项行业首创、行业独有服务，持续为消费者的购物体验保驾护航。

(相关资料图)

同时，今年京东618在补贴力度上也远超以往，在全场商品价格直降的基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券，且除特殊商品外全场所有商品均可使用。参与京东百亿补贴的商品数量也将较3月份实现10倍扩充，为消费者带来简单、直接的低价消费体验。

“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618，聚焦多、快、好、省，京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验。”发布会上，京东零售CEO辛利军表示，懂得让利，才有朋友！京东通过不断地提升供应链效率，让利给消费者和合作伙伴。让消费者都能真正地享受到实惠，买到极致性价比的商品，体验到优质的服务；同时，让合作伙伴在京东都能实现健康的生意增长，让生意更加持久。今年京东618，京东将继续携手广大合作伙伴，为更多消费者提供超预期的购物体验，让多更多、让快更快、让好更好、让省更省！

让省更省：全面推进促销简化 “直降+补贴”实惠更省心

今年京东618将于5月23日晚8点开启预售，5月31日晚8点全面开启。

继3月初京东全面上线百亿补贴频道后，今年京东618，参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上，其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。

今年618前，京东推出了“单件到手价”功能，为消费者带来近亿款价格直降商品。而在今年618，京东更是推出“全场直降”，在此基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券，相当于每天额外还有60元补贴！

此外，今年京东618还推出了“京东20年 一路相伴”老用户感恩活动，为所有京东老用户带来福利。针对京东PLUS会员用户，京东618也推出了“618京东PLUS会员超级卡”等专属福利。

优惠力度层层加码，展现了京东618让利用户的诚意，而京东对于“省”的理解，不只是要让用户省钱，更是要让用户省心。京东始终追求为用户提供极致性价比，为用户打造“天天低价”的消费体验，让购物更加简单快乐。

为进一步让消费者买得省心，从5月31日晚8点开始，除黄金等品类外，京东百亿补贴商品也将全面享受“买贵双倍赔”服务。同时，为让更多消费者可以实实在在地感受到京东的低价，京东还专门推出了“大家来找茬儿”活动，只要用户发现京东百亿补贴商品价格高于其他相应平台同款商品，提交赔付申请经后台确认后，就可获得双倍差价赔偿。

让多更多：大牌爆款特色好物集聚品牌商家参与数量达历史最高

在为广大消费者带来全新低价消费体验的同时，今年京东618也带来了丰富的高性价商品，海量大牌爆款好物。

今年年初，京东面向各类商家发布了“春晓计划”，通过增设“自然人”“工厂店”等一系列扶持举措，吸引了包括新农人、设计师、手工匠人等大批新商家入驻。今年一季度，京东新增商家数量同比增长了240%。

在此背景下，今年京东618也将是线上线下参与品牌商家数量最多的一届618。除了众多特色新商家带来的丰富商品外，如时尚品牌蒂芙尼、奢侈品时尚品牌Bottega Veneta、新能源汽车品牌特斯拉等众多大牌在今年上半年入驻京东，在今年京东618也将会给消费者带来更多的大牌爆款好物。

在线下，包括数万家京东自营或管理的门店，以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店也都将参与到今年的京东618中来。此外，京东到家、京东小时购也将携手超30万家全品类实体门店，为消费者带来爆品5折、低价秒杀等优惠活动。

京东对于“多”的理解，不仅在于商品层面，同样也在于品牌商家的供给层面。通过丰富供给，不论是自营还是第三方商家，京东希望能够做到“无所不有”，给消费者提供更多的选择。

让快更快：211限时达覆盖数百城小时购服务超2000个区县市

不只是为消费者带来更加丰富的商品选择，今年京东618在服务体验上也将持续加码。

京东618期间，京东物流将继续充分发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内无差别的送货上门，同时通过预售前置，让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。值得注意的是，今年也是京东物流211限时达推出的第13年，13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类，满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务，已成为眼下快递服务升级的风向标。

同时，今年京东618，达达快送也对运力储备进行了升级。届时，会有超百万达达骑士为超2000个县区市的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。

一直以来，京东送货快在行业内都是有口皆碑，而京东追求的快，不只是打造更快的送货速度，更是要让用户体验到更快的退换货速度，享受到更快的售后服务。

早在2013年，京东就率先在行业中推出“闪电退款”服务，通过这项服务，用户在申请退货退款时可享受到最快1秒到账的体验。今年京东618，包括“闪电退款”“上门换新”等行业领先的京东特色服务，将继续为消费者的购物体验保驾护航。

此外，为给消费者和合作伙伴的丝滑体验提供坚实保障，今年618，京东云也将继续发挥先进的数字基础设施优势，通过核心自研技术，让合作伙伴降本增效，让消费者尽享实惠。其中，京东云将发起“全线核心产品大比价”活动，挑战全网低价，承诺“买贵就赔”；言犀虚拟主播为超4000家重点品牌商提供7*24小时直播导购服务，同时发起“免费数字人直播间召集”，为18家店铺免费打造大促月数字人直播间，符合条件的店铺还有机会免费定制“数字分身”；京东云优加将为入驻平台的品牌商提供全域品牌投放扶持权益；京东供应链金融科技的“助微倍增618特别行动”，帮助广大中小微企业快速扩充现金流；京东金融为用户提供白条支付减免、白条红包等超值优惠，爆款可享至高24期免息。

让好更好：5年服务投入近800亿全链路服务为用户体验护航

送货快、售后快只是京东持续加码服务体验的一部分，京东要为消费者提供超预期的购物体验，对服务能力的要求，不只要快，而且要好。

为了让消费者买得放心，京东自成立之日起，始终坚持正品行货，为用户提供有品质、有保障、能放心的商品。同时，京东也始终追求为用户提供更好的售后服务。过去5年，京东零售在用户服务方面的投入已近800亿元。仅“价保”服务一项，自京东2008年在行业首创“价保”服务以来，截至目前已累计为消费者省下了近80亿元。

当前，京东已拥有超200项针对消费者痛点的基础服务，行业首创、行业独有服务80余项。除价保、上门换新等服务项目外，还有3C数码180天只换不修、家电家居以旧换新、生鲜优鲜赔、鞋服30天自由换、轮胎保养买贵双倍赔、京东国际正品鉴别、京东健康互联网医院极速问诊、京东买药“24小时专业药师在线”等品类特色服务，更有上万名京东客服为用户提供7*24全时段陪伴。

而在今年京东618，京东还将继续提升服务项目所覆盖的品类、时长和力度，并全新推出食品“半月试吃无忧”“半年囤货无忧”“家居180天可退可换”等创新服务。京东到家也将联合美的、格力、飞利浦、箭牌等家电家居品牌，携手实体门店推出“送装一体”服务。

一直以来，京东始终致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验，这是京东坚守的初心。正是怀揣着这份初心，京东走过了第一个20年。面向下一个20年，京东仍将始终围绕成本、效率、产品、价格、服务，不断优化，提升用户体验。

尤其是在消费领域加速复苏、全国各地迎来“拼经济”热潮的行业背景下，京东618作为上半年消费市场的晴雨表、风向标之一，也是很多合作伙伴决胜上半年的关键节点。为此，在今年的京东618，京东也将尽最大所能，来给拼经济添把柴，给烟火气加把火，给品牌商家搭把手，给用户多些实惠！

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京东618对话新老商家：共建共创的二十年与聚力前行的新未来

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为此，在今年京东618启动发布会现场，京东邀请了多位新老品牌商家代表来到现场，通过两场主题圆桌论坛，共话他们与京东的故事。

风雨携手，共建共创的二十年

在第一场圆桌论坛中，创维集团有限公司董事会副主席刘棠枝，杭州正浩茶叶有限公司总经理胡璧如，小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁，米其林中国区总裁兼首席执行官叶菲，波司登集团副总裁兼波司登事业部电商经营中心总经理赵翔，一起聊了聊他们与京东“风雨携手、一路相伴”的故事。

作为京东最早合作的家电品牌之一，创维集团早在2011年7月就与京东达成了全国的战略合作。谈及与京东这些年合作的成果，创维集团有限公司董事会副主席刘棠枝表示，作为创维非常重要的合作渠道，过去几年，通过与京东的紧密合作，双方实现了多项重大成果。

例如，早在2017年，创维就与京东签署战略合作协议，共同开展了“智能家居”领域的研究和开发。此外，双方还在物流、营销等方面展开了广泛的合作，实现了资源共享和优势互补。这些合作的成果不仅增强了双方企业的实力，也为消费者带来了更好的购物体验。

2012年便入驻京东的卢正浩，其在2021年突破了京东单渠道6000万大关。今年3月和4月，该品牌旗下春茶龙井与西湖龙井品类，成交额均较去年同比增长了30%，增长态势十分可观。

“现在我们京东（自营）店也是在稳步经营中，从2016年以来，京东给予卢正浩品牌的扶持和支持也是非常多的，才让我们能够迅速成长。”杭州正浩茶叶有限公司总经理胡璧如说，卢正浩每年春茶季都会携手京东，联合举办“卢正浩&京东开茶节”，这是每年春天只属于杭州西湖龙井的浪漫仪式。

谈及与京东在过去多年合作中印象深刻的故事，小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁举了多个与京东围绕用户体验共创合作的例子。

比如在Redmi K50 系列产品上市时，小米推出“一年无限换屏”服务，一年内，只要用户的手机出现了碎屏，就可以免费更换原厂屏，小米也由此成为了京东手机无限碎屏险的首个品牌。此外，小米还全面参与了京东的用户体验升级项目，包括180天只换不修，以旧换新等等。“为了给消费者最好的服务体验，小米与京东始终都在围绕用户体验进行创新服务的尝试。”王晓雁称。

“入驻京东以来，最深刻的故事就是，京东与品牌一起拿结果，一起为结果负责。”波司登集团副总裁兼波司登事业部电商经营中心总经理赵翔表示，波司登虽然入驻京东的时间相对较晚，但在刚刚入驻京东时，依然给自己定了一个很高的目标。

在赵翔看来，在波司登电商业务的发展过程中，京东提供了非常开放的平台，并且一直和波司登紧密协作，最终让波司登拿到了年度服饰行业第一名的好成绩。旗开得胜之后，双方建立了深厚的信任，波司登与京东也由此展开了更深入的合作。“比如在产品层面进行深度商品共建，满足更多用户的需求；同时在物流仓储、全渠道、企业业务等方面开启全面合作。”

随着今年消费市场的加速复苏，品牌商家代表们均表示对今年的京东618充满期待。

在京东618启动发布会上，米其林中国区总裁兼首席执行官叶菲谈到，米其林和京东有一个相同的兴趣――高度关注消费者的需求和体验，我们将不断地完善供应链服务和一站式体验，合理利用信息大数据，帮助车主推荐适合的、正确的轮胎，优化智能线上选胎流程，提高线上购胎的便捷体验。同时，依托京东“最后一公里”的配送模式，帮助消费者更流畅、更高效地完成门店线下换胎。

在他看来，618是一个呈现米其林与京东长久以来合作成果的非常好的机会。

旧雨新知，聚力前行迈向未来

京东20年一路走来，积累了很多“老朋友”，也不断在结识“新朋友”。在第二场圆桌论坛中，浙江艾波特环保科技股份有限公司副总经理鲁伟超、欧德堡乳制品大中华区CEO祝悦琼、乐友集团电商部门总经理王绍梅、万益蓝【【淘密令】】联合创始人刘乐则一起聊了聊在京东“旧雨新知，蓬勃生长”的故事。

2022年5月与京东京造开始合作的艾波特，目前与京东京造合作推出的几款产品已经占到公司销售额的近1/5。浙江艾波特环保科技股份有限公司副总经理鲁伟超表示，在京东做生意最深刻的感受，就是京东打造爆款的能力。在去年京东11.11期间，京东京造与艾波特联合打造的“1000G”款净水器产品问鼎了开场“销量王”。

“第一，京造会明确告诉我们需要一个什么样的产品，而不是我们有什么他们选什么，这一点对我们自身能力提升也非常有帮助；第二，在产品开发过程中，包括技术方案论证，技术升级，测试数据分享等等，京造是全程参与的。这样我们改进的就不仅是一款产品，更为整个行业树立了较高的品质标准。”鲁伟超称，与京东京造的合作，直接有效地带动了艾波特的生意增长。

同样对于京东高效、有力的扶持举措深有感触的，还有2022年年底入驻京东国际的欧德堡。欧德堡乳制品大中华区CEO祝悦琼表示，京东在前端销售运营、供应链管理方面都给品牌提供了助力；在流量运营上，京东有行业前沿的流量运营方式，能够精准促进顾客成交。

在与京东国际达成合作后，双方合力快速打通供应链，在双方快速专业的反应能力和优秀的运营配合下，帮助欧德堡取得了突出的销售成绩；京东高端、忠诚度较高的用户，则为进口大品牌提供了良好的发展环境。此外，京东对新锐品牌提供的全方面品牌扶持，也为欧德堡在京东的发展起到了非常大的帮助。

一直以来，京东送货快在行业内都是有口皆碑。除了，京东物流211限时达已成为眼下快递服务升级的风向标外，今年京东618，京东到家也将携手2000多个县区市的超30万家全品类实体门店，为消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。作为与京东到家合作已有四年的乐友，2022年，在京东到家已实现了千万级交易额，其中22年同比21年增长2.5倍。

谈及与京东到家的合作感受，乐友集团电商部门总经理王绍梅表示，以京东到家为代表的即时零售平台，有效实现了线上流量精准导流至线下门店，将原本割裂的线上线下两套营销体系打通融合，带动线下门店的销售，为O2O渠道带来新的营销增长引擎。此外，新的流量导入，京东到家也能够助力乐友触达新一代的年轻客群，并沉淀为私域流量和数字用户资产。

同样入驻京东4年的万益蓝【【淘密令】】，作为第一批被京东健康扶持的新锐品牌，过去4年不止收获了生意和用户每年倍增以上的结果，更沉淀和蜕变了携手京东健康精耕细作、深度共创，携手引领和升级行业发展的能力。

在万益蓝【【淘密令】】负责人看来，京东健康在万益蓝【【淘密令】】的成长过程中，既是良师，也是益友，在对品牌起到带领作用的同时持续扶持和深度赋能，帮助品牌在短时间内打造站内外运营共振、360°用户服务、全域流量深化、营销深度共创等立体化运作体系，为生意连续四年保持倍增以上的高速高质量发展创造了可能。

对于接下来与京东的合作，商家们充满期待与信心。“我们和京东健康深度拥抱和共创共赢，为品牌打造了全域立体化服务用户，接下来还将持续高效高质量升级产品和品牌，携手平台引领行业发展的绿色通道！”万益蓝【【淘密令】】负责人如是说。

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