庆云古诗词

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2023年11月20日 每日一猜答案: 答案:ABC
每日一猜答案分析:


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  京东APP改版升级

  距离618还有一个多月的时间,京东就已经迫不及待,接连拿出多项备战措施。

  上个月,京东召开了618商家大会,打响了今年618的第一枪。

  作为618经营的主阵地,京东APP也在618大促到来之前,迎来全新改版升级。

  最近,京东APP 12.0全新上线,新版本强化了低价消费体验、精简了选购环节、升级了全流程体验,优化了个性化推荐。目前部分用户已可陆续升级。

  对比上一代APP,此次改版升级中最明显的变化是,新版京东App的首页去掉了排行榜、发现好物、新品首发等频道。

  APP首页的“黄金位置”被多个具有低价心智的频道所占据,如百亿补贴、京东秒杀、9.9包邮和京东直播。

  具体来说,京东百亿补贴在京东APP首页的入口全面强化,并可展示补贴金额,让用户直接了解到具体的补贴力度;京东直播将在京东APP首页实时展示直播画面和低价直播间入口,向用户展现超低价的商品。

  这些低价频道,就是京东树立“天天低价”心智的重要举措。

  今年3月,京东百亿补贴频道、9.9包邮频道在App首页上线。【【微信】】数据显示,百亿补贴频道上线的首日,京东App日活较前一日增长了30.8%。

  京东集团首席执行官徐雷曾在财报电话会上指出,京东希望通过调整营销的策略,引导用户逐步改变不促不销的购物习惯,认可从大促囤货到天天低价的经营理念,同时拉动以前相对占比较低的日销。

  除了APP首页的改变之外,新版京东App对商品信息进行调整,减少了非必要的营销标签和弹窗,比如京东缩减了商品详情页的内容,使得消费者可以在一屏内了解商品的全部核心信息,快速选购。

  在购买环节,新版京东App开通了短结算功能。

  消费者在商品详情页点击立即购买后,可以直接进入结算页面,同时在浏览商品时快速切换商品、下单支付。在物流进度提前的基础上,订单优惠明细、售后服务等核心信息也体现在首屏。

  这些低价商品入口、商品结算等环节改变,目的也十分明确,就是创造一种“简单、低价”的购物体验,改变过去大促中的复杂套路、决策困难等问题。

  用京东零售CEO辛利军的话来说,京东“完全站在用户的角度去改变,把用户更喜欢的高性价比商品推荐给他们”

  低价改革还在继续

  去年底,刘强东在京东高管会议上指出了京东零售存在的问题,甚至还痛骂了一部分高管。

  当时刘强东提出,京东要重新夺回低价优势。

  从那一刻开始,整个京东集团,开始了从上到下、从前端到中后端、从用户体验到商家经营的全交易链条,开始全面重塑低价心智。

  今年3月份,率先拿出的京东百亿补贴,成为京东争夺低价心智的第一枪。

  从行业研报来看,在京东百亿补贴初期,核心类目产品价格普遍下降,给用户带来福音。但总体来看,仍存在商品供给总量低、无绝对竞争优势等问题。

  基于此,“京东百亿补贴雷声大雨点小”的声音,也开始在市面上流传。

  但京东没有停下脚步,开始一步步拿出更多有力措施,从最直接的补贴,走向商家,走向物流,走向整个低价供应链。

  在这个过程中,最明显的一个调整是,京东把第三方商家和京东自营之间的“墙”给拆了。

  4月初,京东零售进行组织架构调整,取消事业群层级,经营单元不再区分自营和POP,转由统一品类负责人直接管理。

  在组织结构层面,把自营和第三方商家融为一体,同等对待。中小商家的地位,被提升到前所未有的高度。

  除了组织架构的调整之外,在更具诚意的商家经营、流量分发、物流配送等层面,京东开始了从头到尾的全面变革。

  先说商家开店门槛的降低。

  今年年初,京东发布“春晓计划”,旨在降低商家入驻门槛和开店成本,开放了自然人入驻通道,提供“0元试运营”等政策。据透露,4个月以来,京东三方商家新增数量远超预期。

  针对个体工商户和自然人商家入驻的POP店铺模式――“京东小店”,今年1月开放全面招商,一大半以上都是0佣金、0扣点,入驻资费低,品牌资质要求低。

  相较于京东的优势3C电子品类,这些第三方商家为平台供给了更多白牌、非标品,极大的丰富了平台的商品池,补足了京东在这个方面的短板。

  最近京东又上线了“单件到手价”功能,即在京东App搜索商品后,结果列表将直接展示购买单件商品优惠后的价格。

  目前,京东平台已经有上亿款商品参与单件价格直降。同时,为匹配该功能,京东的流量运营机制也做出了调整:同款商品中,有价格竞争力的商家会获得更多的流量倾斜。

  这个举措和前段时间间京东上线的同品跟卖功能类似,参与活动的同款商品中,价格优势越明显,京东给予的搜索和曝光流量就越高。

  这些举措的核心点都是“价格更低者获取更高流量”,让优价好物跑出来。

  更值得一提的是物流环节,京东全面放开了过往对商家的物流限制,刘强东直接提出“他们想用极兔或者通达系快递,就让他们用。”

  这个举措,在物流端为商家经营提供了更多选择,带来了更多低价的可能性。同时,京东物流也开始进行低价变革。

  先是进行了组织结构的调整,京东物流取消原有的七大区域划分,将省份作为具体的经营单元,直接向总部相关事业部负责人汇报。

  在低价心智方面,京东物流针对电商平台商家,全新升级供应链产品,推出了仓配产品电商仓,简单来说就是经济型仓储物流产品。

  为商家确保物流配送的时效和服务质量的同时,进一步降低成本。

  前文提到京东百亿补贴“商品数量少”的问题,平台也开始了响应的调整。

  在2023年京东618商家大会上,京东宣布App首页的百亿补贴、便宜包邮、京东秒杀等核心频道将向所有商家开放,让商家自主提报、公平竞价。

  注意其中的关键词,百亿补贴,向所有商家开放。

  综合来看,从刘强东喊出拿回低价、效率优势的那一刻起,至今接近半年时间过去了。京东开始从商家经营成本、流量分发机制、物流服务效率等多个层面进行全交易链条的改变。

  这次京东APP的改版升级,实际上是背后京东全面改革低价供应链的集中体现。

  618进入低价时代

  在京东各个环节低价变革的大背景下,今年618,意义绝对不一般。

  从目前平台们拿出的措施来看,淘宝京东拼多多,甚至苏宁易购,都具备了同样的武器:百亿补贴。

  今年618也注定成为电商平台抢低价的核心战役。

  从618启动的时间来看,京东和拼多多的动作最快,在五一节假期之前,就拿出了重磅举措。

  早在4月6日,拼多多百亿补贴就正式启动“数码家电消费季”,同时,拼多多还打出了“天天都是618”的旗号。

  抢先一步开始促销,拼多多将大促和电商造节,与日常促销融为一体。

  从这个角度来看,今年618的电商之争,既是平台之间低价心智的争夺战,又是电商大促与日常销售的流量争夺战。

  综合这两个问题,我们发现,表面上的百亿补贴之争,实际上演变为电商平台综合实力的比拼。

  竞争的焦点,由单纯的低价,扩张到商家和产品的丰富度、品牌经营的收益和经营积极性、物流配送的时效和服务质量、消费者的购物体验等多个维度。

  谁能提供低价优质产品,谁的商品池更丰富,谁能争取到商家的芳心,谁能把快递更快更稳的送上家门……这些问题都成了竞争核心。

  比如京东在618招商大会上,就提出“用户流量不是引来的,而是服务出来的”。鼓励商家通过晚必赔、价格保护、运费险、上门换新、闪电退款、极速审核等超百项服务产品,提高服务能力、推动销量增长。

  拼多多百亿补贴项目负责人同样表示,参与此次活动的多为品牌旗舰店,官方正品保障,提供正品发票。同时,拼多多百亿补贴还对物流、售后服务体系进行了专项升级,为消费者提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位服务保障。

  这些举措都表明,在低价产品背后,产品质量、物流效率、服务等竞争因素越发被重视。

  综合来看,今年618购物节,很明显将进入低价时代。从京东对低价供应链的多项升级来看,电商经营的风向标,开始由单纯低价,扩大到平台综合实力的比拼。

  从商家经营的角度来看,今年的618竞争会更加激烈,而从消费者购物的角度来看,今年618,或许是最简单、最轻松的一年。



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618 前瞻:换帅之后的京东或许更值得期待。

从百亿补贴

到十亿扶持

京东 618 让商家和消费者双受益

活力犹存、变革不止

换帅之后的京东 618 将迈上新台阶

眼下离一年一度的 618 还有一个月左右的时间,只不过今年的 618 注定是一个分水岭,因为那个一手创造它的人不在这个舞台上了。

近日,京东集团 CEO 之变引发行业不少热议。京东集团 CFO 许冉升任 CEO,原 CEO 徐雷退休,未来其将作为京东集团顾问委员会首任理事长,继续参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作。这位曾经是京东至暗时刻的 " 领路人 ",在 399 天之后,彻底告别台前。

不过笔者的关注点并不在于徐雷的去留。毕竟京东的当家人一直都是刘强东,其他人哪怕成为 CEO,也只是东哥意志的高级执行人而已。况且,徐雷作为非创始团队出身的 CEO,可谓已经 " 位极人臣 ",现在也是功成升退,无需过度解读。

笔者真正关心的是,今年 618 乃至 2023 年,京东的表现将会如何。

一季报可圈可点

一系列改革成效凸显发展活力依旧强大

在聊 618 之前,先来看看京东开年的表现。

就在京东换帅的前脚,京东发布了 2023 年的一季报。报告显示,京东一季度总营收为 2430 亿元,同比增长 1.4%,略超市场预期的 2407 亿元。其中,一季度京东零售业务总收入为 2124 亿元,同比下滑 2%。但是,京东一季度归母净利润为 62.61 亿元,同比暴涨 309.33%,创 2020 年四季度以来新高。从增长曲线来看,京东此前三个季度的净利润同比增速都维持在三位数以上,利润修复速度远超预期。

其中,作为核心阵地、营收一直负增长的京东零售,在利润方面也实现了逆袭。一季度,京东商城业务经营利润 98.4 亿元,远超市场预期的 74.1 亿,同比增长 4.6%,增速也高于市场预期的 3.5%。

虽然业内很多人士都认为京东一季报泛善可陈,但笔者却持相反的观点。从整体看,京东一季度报可圈可点,还是有很大亮点的。虽然营收大盘子小了些,但实际能吃到嘴里的 " 蛋糕 " 却多了,这在过去一季度全国疫情依旧多点持续的大背景下,已实属非常不易,完全值得肯定的。

京东股价的变化也和笔者的观点不谋而合。财报出炉第二天,京东港股股价收涨逾 7%,并带动京东物流、京东健康等京东系上市公司全线飘红,这表明资本市场也很认可这份财报。

时间拉回去年 11 月,京东集团董事局主席刘强东在视频会议上痛批京东部分管理层,称高管们偏离了经营战略的核心,即成本、效率、体验三点,并将体验进一步细化为产品、价格、服务三个方面。随后针对这三方面推出了系列措施,比如上线 " 百亿补贴 " 频道等,在京东自上而下掀起了一场大变革的浪潮。

如今来看,刘强东强力主导的这一系列变革发挥了一定作用,成效凸显。可以说在 2023 年的第一个季度,京东有一个不错的 " 开场 "。接下来,就要看新 CEO 许冉的表现了。

" 商家 " 被摆上新高度

生态更开放、消费者更受益

看完财报,我们来看京东今年 618 的整体规划。

在 4 月 20 日举行的 2023 年京东 618 商家大会上,京东表示," 今年 618 恰逢京东创业 20 周年,同时也将是史上助力商家增长投入最多、举措最强的 618。京东不仅要在今年的 618 帮助商家把货卖得好,更要让商家获得持续稳定增长的能力,全面助力品牌与商家高质量发展,为消费者打造一个‘多、快、好、省’的京东 618。"

这些表态重有很多关键词,比如 " 投入最多 "、" 举措最强 "、" 持续稳定增长 "、" 高质量发展 " 等,更重要的是," 商家 " 被京东摆到了前所未有的新高度。可以说,这就是今年京东 618 的主基调了。

在具体举措上,京东也放出了大手笔。比如,京东将推出 " 减负增收 " 大礼包,通过更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营,面向所有商家投入增加 20%,帮助商家平均降低 30% 的运营成本,并实现中小微商家销售增速翻倍。紧接着,5 月 8 日,京东召开 618 商家大会广告营销专场会议上,有关负责人表示,平台将为商家提供超 10 亿优质流量和千万级的广告红包,并承诺简化流量场域玩法、缩短流量分发链路,尽最大努力提高商家的曝光度。

同时,京东还将打造更加开放的商家生态,持续通过 " 春晓计划 "(京东在年初推出)扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店,为商家减负增效,同时促进社会生产,带动社会就业。

可以说,这一系列大手笔是 4 月 11 日京东零售组织架构大调整带来的直接影响之一。此前,京东零售取消事业群层级,经营单元不再区分自营和 POP(第三方商家)。换句话说,京东将推动自营和 POP 全面打通,POP 将首次获得和自营业务一样的权力和地位。

以上种种,既是刘强东从去年年底一直到今年在京东内部进行大变革的关键一棋,更是今年 618,京东在战场厮杀、以求取得理想战果的重要布局。毫无疑问的是,无论是百亿补贴还是 10 亿广告红包,商家和消费者都将在今年 618 真正受益于京东的这些变革和举措。

四面有敌、楚歌未起

换帅之后的京东或许更值得期待

如今,国内经济持续向好,消费市场虽然整体疲软,但已肉眼可见的在逐渐回暖。对于各大电商玩家来说,这就注定今年的 618 将是竞争极其激烈、也更为内卷的一次 " 大战 "。各家想必也有不同的考量。

对于京东,挑选 CFO 背景的许冉接棒徐雷,从某种程度上可以猜测,京东在 618 乃至 2023 甚至更长的周期内,最关注的或许是财务指标的健康,比如在保证营收稳定增长的基础上,能够把更多的真金白银装到口袋里,走得要更稳、更安全且要高质量。这既是刘强东对许冉的期许,更是京东在新形势、新格局、新挑战下,对自身核心目标的战略定位。

笔者认为,这既是京东放眼国内外整体环境的大势判断,也是对当下行业竞争态势的清晰认知。客观的说,京东面临的环境并不友好。一边是要和淘天这样的宿敌缠打,一边也要和拼多多这样的饿狼对阵,同时还要面对抖音、快手等这些咄咄逼人的 " 后辈 " 追赶。

而且,从扶持到工具,从低价到服务,对于商家和用户两个群体的争夺,每个玩家态度一致," 八仙过海、各显神通 ",都不甘示弱。同时,业务体系庞杂众多的京东,内部也存在不少需要克服的挑战和跨越的障碍。因此,不管是 618 还是 2023 年,许冉掌帅下的京东,要打的是一场并不好打的硬仗。

然而,笔者认为,618 是京东一手创造的,是京东的主场,这片 " 自留地 " 不可能也不会丢失。从模式到产业版图,京东依旧有自己独特的优势和护城河。更重要的是,在刘强东的定盘掌舵下、在新帅许冉带来的新活力下,京东围绕 " 成本、效率、体验 " 这个六字核心的变革将会从京东内部不断为京东带来新的蜕变、新的发展活力,为电商行业带来新的价值增长点,也必将让更多商家和消费者获益。

618 下的京东,2023 年的京东,值得我们期待。


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