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“您好，我是淘宝联盟商会客服，为感谢您一直以来对淘宝的支持信赖，我们将为您送出一份老用户回馈礼品，请提供一下您的个人收货信息！”不少人接到类似的“福利”电话，便会一时欣喜并毫无防备的填写的个人信息，但这样的举动很有可能就将自己的身份信息泄露给某些不法份子，并成为他们法非获利的手段。

近日，襄阳谷城警方经严密侦查布控，多部门联合行动，仅用一天时间便一举打掉一伙冒充淘宝客服拨打电话引流犯罪窝点，成功抓获侵犯公民个人信息犯罪团伙成员60余人。

谷城警方抓获的该组织团伙部分成员

2023年2月，湖北省襄阳市谷城县公安局接到襄阳市公安局侦查打击作战部下发指令：谷城某公司综合业务楼内，存在一冒充淘宝客服拨打电话引流窝点。接到指令后，谷城县公安局迅速开展前期摸排取证工作。

侦查民警经多日便衣暗访调查，确定该公司为一家名为“XX智能科技”的公司，对外宣称从事销售智能门卡业务，实则暗地从事非法引流犯罪行为，该公司一楼和四楼均设有办公场所，每天均有人员陆续打卡出入。

办案民警在该组织办公地点抓捕控制主要成员

掌握到该团伙基本情况后，谷城公安局迅速抽调网安大队、刑侦大队等单位精锐警力组建行动专班，开展系统侦查研判工作。专班民警通过线上追踪研判，线下实地深入逐人摸排，历时近半月，最终锁定该团伙主要负责人朱某、张某、苏某等五人的具体身份信息，同时，通过对该公司人员的信息摸排，最终确定该团队成员多达60余人。因该团伙成员众多，且为了掩人耳目，大多数成员均被安排在家进行办公，谷城县域内9个乡镇均有分布，这给抓捕行动造成很大难度。

“如此大的犯罪团伙群体，社会危害之大，我们必须举全局之力，制定详实的抓捕方案，既快又准，一举歼灭！”3月26日，案件研判会上，谷城县公安局党委书记、局长陈凡当即指示。会后，指挥部制定了详细抓捕方案，抽调各单位100余名警力组成抓捕行动大队，布控战线全线铺开。

在办公现场扣押的作案电脑手机等物品

“开始行动！”3月31日上午10时随着抓捕行动总指挥陈凡的一声令下，襄阳市公安局侦查打击作战部民警随同100余名谷城县公安局民警闻令而动，分成数十个抓捕分队同步开始进行收网行动。

下午15时，随着该团伙最后一名主犯朱某落网的消息传来，早已蹲守在该公司外围的抓捕行动小组也同步行动，迅速将正在该公司进行电话引流的团伙成员全部控制，随后，技术取证小组立即进场，对现场搜查出的作案电脑，网络电话，资金流水等电子资料进行固定取证工作。抓捕小组现场扣押作案电脑21台，手机106台，手机卡178张，用于资金走账的银行卡92张。截止31日晚上11点30分，经抓捕作战指挥部核实确定，该侵犯公民个人信息犯罪团伙成员均全部抓捕归案。

五名主犯被压至看守所执行刑事拘留

经查，自2022年12月以来，该智能科技有限公司老板朱某伙同张某等五人，以电话营销话务员为由，不断在网上招录年轻女性进入其公司后，每天上午向话务员提供姓名、电话号码等资料，让话务员使用自己身份办理电话卡，冒充淘宝联盟客服，以淘宝商会邮寄礼品为由，拨打资料上的人员电话，进行姓名、电话、收件地址等信息的收集核实，朱某等人将核实后的信息汇总上报给“上家”获利。截止3月31日，该团伙已非法收集公民个人信息两万余条，涉案金额150余万元，朱某等主要犯罪嫌疑人非法获利50余万元。

目前，朱某、张某、苏某等人因涉嫌侵犯公民个人信息犯罪被谷城警方刑事拘留，该案件正在进一步深挖审理中。

（湖北广电融媒体记者 游云 通讯员 王树森 责任编辑 吴松）

投诉商家申诉成功对商家有影响吗 投诉商家成功商家会遭到什么惩罚

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